全款买车却被销售员怒怼辱骂,这是什么样的遭遇?
江西一家知名汽车品牌4S店内,就有一名顾客遭遇了这样的事。
根据后来曝光的视频显示,汽车销售员曾不止一次辱骂顾客,言语粗鲁不堪入目!
买家到店里是去买车的,销售员的职责是为顾客介绍车子,为何敢这么大胆,辱骂顾客呢?难道就因为顾客想要全款买车,所以他拿不到高额的提成吗?
(本文配图均源于网络)
我想让销售员如此动怒的原因,也就只有金钱利益这一点。可是就算买家买了10万块的车,他能拿到这10万块全部的提成(虽然这不可能),也实在是太过见钱眼开了。
为了这10万块,影响到公司直播间销量和产品形象,自从买车被辱骂事件被曝光以后,该汽车品牌的直播间就有很多人去凑热闹,但他们大多数都不是为了去看产品,而是好心评论一番。
很多人都在评论区里提问,问自己要有多少钱才可以买车,也有的人说他有30万,能配得上他家的车吗?
也许是因为太多人情绪激动,品牌方不得不站出来道歉,公司总经理更是当面向客户表达了歉意。
一个普通销售员的错,却要让一个总经理亲自去道歉?或许这对于顾客来说,是给足了顾客面子,也摆出了隆重而正式的态度,只不过对于那名销售员来说,总经理可是自己的上司。
他敢在顾客面前如此张狂,无非是因为顾客没有在自己这里买车,他无法给自己赚钱,而销售员作为公司员工却影响到公司的品牌形象,让自己领导去给别人道歉,我想这位汽车销售员的奖金应该没有了。
其实在很多领域,工资和奖金比起来是小巫见大巫,汽车销售领域,或许对于销售员来说,贷款买车可以为自己挣到更多钱,只是若客户不愿意贷款想要全款,客户想要买更接地气价位的汽车,难道就应该被歧视吗?
品牌既然有各个不同的价位,就说明品牌接受不同层次的顾客选购,而一个小小的销售员却公然侮辱顾客,实在是让人不敢相信!
也许正是因为如此,所以视频一经曝光才会引来如此多网友的同情和气愤。而汽车品牌方对此事的认真,也是他们必须要负起的责任。毕竟销售员虽然只是一个普通人,但销售员身上穿的是品牌的衣服,代表的也是品牌方。网友们将怒火抛洒给品牌,也是可以理解的。
这件事过后,我想那位销售员应该会低调很久,毕竟她的格局实在有点太小了,哪怕她不愿意做那一笔生意,也可以诚恳跟对方说道理,而不是破口大骂伤人伤己。
只可惜有些人总是会有错觉,以为平台就是自己的本事,是品牌给了他人误解,也让人变得自矜。
对消费者而言,能选择的品牌真的不少,之所以愿意去店里选购,无非是认可品牌,然而在经过这样的一次被辱骂经历以后,就算接受了对方的道歉,也许未来很长一段时间,都会有受伤心理吧!
有几个四儿子店不是这德性[得瑟]?
脑壳进水,十万块买个马路三大妈之一卡罗拉,买国产帝豪或者逸动或者艾瑞泽8不香吗?
听说是围攻那就不是一个销售员的事了,整个店,都是这种风气
不办贷款就加价2000,神操作
破丰田还以为是十几二十年前呢
国人就两天热度,不管多大的事两天后啥事都没有
不止一个
我也被广汽丰田直播骗过,到店后根本不是这个价。
这种狗眼看人低的东西就应该吃屎