华为不仅以其领先的科技产品闻名，更以其细致入微、无处不在的服务体系赢得人心。作为华为用户的坚实后盾，华为服务以“润物细无声”的方式，将“以消费者为中心”的理念贯彻到每一个服务细节，力求将每一次服务都变成消费者温暖的回忆。

值此岁末，华为服务特别推出“华为服务回馈礼遇”活动，以多重福利回馈广大用户，为用户送上了一份暖心的礼物。

此次活动从2024年11月11日持续到12月31日，覆盖手机、平板、笔记本电脑、穿戴、音频、智慧屏、台式机、显示器、打印机、路由器、智能门锁等。活动期间，用户可以享受到包括备件8.8折优惠、换电池立减50元、维修免人工费、免费贴膜以及减免上门服务费在内的多重惊喜权益。

随着日常使用，电池的容量会不断消耗，影响设备的续航能力。针对这一常见问题，华为服务回馈礼遇为手机、平板、PC和穿戴设备提供换电池立减50元的优惠。用户可以通过到店或寄修的方式，便捷地更换官方电池，恢复设备的续航活力。

除此之外，活动期间保外维修用户可享受维修部分备件8.8折优惠。另外，到店维修或寄修享受减免人工费的福利，有效降低维修成本。为了让用户的设备得到更全面的呵护，华为服务也为到店或寄修用户提供了免费的手机贴膜服务，为手机屏幕增添一层保护。更值得一提的是，为了照顾到不方便出门的用户，华为服务为全国53城提供了手机、平板上门服务，活动期间手机、平板上门维修，减免上门服务费99元/次，足不出户也能享受专业的官方维修服务。

华为服务一直致力于打造便捷、专业、有温度的服务体验。为此，华为建立了覆盖全国的线下服务网络，拥有2100多家服务店和20000多个服务接机点，覆盖99%的地级市和92%的县区。用户不方便到店时，还可以通过华为官方渠道预约寄修服务，能享受双向免物流费，省时又省力。用户还可以通过7*24小时服务热线/在线客服、“我的华为”App、华为消费者业务服务官网、华为终端客户服务微信小程序等多种线上渠道，随时随地获取服务信息、预约维修、查询进度等，享受高效便捷的服务。

除了致力于为用户提供便捷的服务体验，华为服务店也通过高素质的服务团队，为用户提供专业的维修服务。华为服务线上站点100%通过国际权威标准COPC认证，线下服务工程师超80%具备国家智能终端应用维修师认证。华为服务的专业度也体现在先进的维修设备和规范的流程中。华为服务门店配备了自动化拆机/压合工具、现场检测工具等专业设备，确保维修过程的精准高效，服务旗舰店更设立了智能备件柜和送料机器人。所有维修均采用官方原装备件，为用户提供有保障的维修服务。

华为服务的“有温度”，体现在与用户的每一次接触中。例如，在维修前，工程师会协助用户开启“维修模式”功能，隔离用户隐私数据，保障数据安全。透明维修间的设置，让用户可以随时查看设备的维修过程，安心无忧。用户在等候维修期间，还可以享受门店提供的免费充电、饭点关怀等服务，免费为用户提供小面包等食品。为了营造安静舒适的等候环境，门店的木质座椅都细心地加装了减震垫，每一个细节都体现着华为服务的人文关怀。

华为服务回馈礼遇以丰富的权益、便捷的渠道、专业的服务和温暖的细节，再次诠释了华为服务“以消费者为中心”的理念。在这个冬天，让华为服务为你带来一份安心与温暖，让你的设备焕发新生。