消费者不回信息,不接电话,提供各种沟通方案都没有回复。如果您不喜欢我们的产品,我们自己约上门取件,直接给我们退回就行,不给您添麻烦。退货以后,全额给您退款。我们自己安排上门取件,
地址是 吉林省长春市宽城区铁北一路北八条沈铁东郡
(门牌号就不写了,给他留点脸面)
商品退回后,给消费者全额退款。 收到请回复。谢谢。
这个社会上,是不是有很多这样的人?隐藏在黑暗里,打电话不接,发消息不回,就像鸵鸟一样,遇到问题,把头埋进土里,然后等待着整个事件大事化小,小事化了,等风头过去,又跟没事人一样。当然,咱们这个故事中,这位垃圾就想要仅退款!
是不是某多平台上,有一些垃圾,就靠这样的方式在生活呢?俗称羊毛党吗?本人没有撸过羊毛,不知道羊毛党的生存现状。不过,如果一个人,天天守株待兔式的生活,他的生活大概好不到哪里去。真有这个时间跟精力,为什么不去积极主动的干一些实事呢?新闻上说,真有羊毛党撸到得——有几百块买洗衣机的,前几天,还有600元买到九号标价6000元的电动车的……
你能说羊毛党没有良心,没有底线吗?不能!他们并没有错!也许,在他们看来,商家本身就是赚钱的,商家自己的错误,自己承担,跟消费者无关!羊毛党只是有自己的生活方式罢了!
而我们故事中的男主角,看到平台并没有采纳仅退款的建议,直接又放大招了!他直接在产品评价一栏打一星!然后把自己那套说辞,包括图片上传!
我们第一时间联系平台,举报他恶意评论!平台举报通过,采取降权处理,却不给删除!这是另外一个故事!
当消费者一星评价以后,我们终于放下了自己高贵的头颅,主动联系客户——
您好,您申请仅退款吧,产品您留着用,麻烦把评价删除一下。我们也是小本生意,店铺刚刚经营。希望能得到您的理解!
他,达到了自己白嫖的目的。商家,浪费了好几天的时间与精力!又创造了什么价值呢?到底是谁的错呢?
结果第二天,客户回复,只能把图片删掉,评论已经无法撤回!最终此人领取了20元退款,悻悻而归……坑害了商家,自己的40块只能拿回一半,不知道他有何感想!当然,产品还在他手上,他还是赚了!