5月8日，一位自称网名为“默默无闻”的广东网友在微博上发帖称，自己在7日乘坐广州地铁时出现了进站能力问题，但服务中心未能及时解决，导致8日一觉醒来发现自己欠了地铁600多万元的费用。该网友还晒出了相关图片，显示其应付金额为6543114.24元。此事一经发出，引起了网友的广泛关注和热议。记者联系该网友，得知事情仍在处理中。从其社交平台发布的内容来看，该网友乘坐的应为广州地铁。记者联系广州地铁客服，客服人员表示并未收到相关反馈。随后，记者联系广州地铁对外宣传的相关人士，对方表示业务部门已经查询到相关站点，目前正在进一步核实排查原因。该人士表示，一般情况下，不可能出现乘客有巨额欠款的情况。出现该问题后，涉及的地铁站点相关工作人员也及时让该名乘客正常出站。