他没有受过高等教育，他只上过7年学，他身后没有强大的背景，他既不是红二代，又不是富二代。但他有经商头脑，他有自己的管理经验，他白手起家，把企业做的风生水起，就连马云、刘强东、雷军都曾经拜访过他，看来这个人在商界的名气不小。
那么这位企业家是谁？他又是怎样白手起家的？把事业做得有声有色，并对待员工和顾客视为亲人？下面给大家说说河南这位爱心企业家的创业历程。
这位企业家就是大名鼎鼎的胖东来创始人于东来。1966年，于东来出生在河南许昌。
少年时期，于东来对上学不感兴趣，感觉上学枯燥无味，初中没有毕业就早早辍学。在60年代，一个十几岁的少年，就知道倒卖电影票、卖过花生、走街串巷卖冰棍，他的头脑还是挺灵活的。
到了青年时期，于东来进入许昌一家橡胶厂上班，由于厂况经营不善，最后倒闭关门，于东来也下岗了。
于东来下岗后，自己开了一家烟酒店，可能地理位置不好，来往人员少，小店生意不景气。就开始非法倒卖，后来不仅没有挣到钱，反而又赔了几万块钱，在当时几万块钱可不是小数目。
人倒霉喝口水都会塞牙！于东来不甘心失败，决心东山再起，非得做出个成绩让父老乡亲们看看，我于东来还是有能力的。
于东来听说开煤矿能赚钱，于是就向亲朋好友借了十几万，开始了自己的创业梦，让他没有想到的是，他又失败了，这次于东来背负30万的外债。
于东来冷静下来了，不再那么盲目投资了，思考着这些年的失败，在脑子里面通通过一遍，经过深思熟虑后，他决定在拼一下。
1995年，于东来向兄嫂借钱开了一家糖烟小酒店，烟酒店生意并不景气，但于东来发现一个商机，顾客到他的店里买东西时，顾客托店内员工帮他们代购电器、家电等之类的物品。
于东来改变了经营方式，和每位顾客拉关系，攒人脉，凭着朴实真诚做人准则，一年他赚了80万，也还清了所有债务。
有了这些经验和朴实真诚，于东来开始扩大自己的商店，在1996至1977年一年多时间里，他连续开了三家连锁超市，年利润达一百多万。
但好景不长，也不知于东来得罪谁了，不法分子一把火把他的商店烧个精光，于东来差点一蹶不振，他并没有趴下，而是生意越做越好，越做越红火。
1999年5月，于东来把量贩首次进入许昌，后来成为闻名遐迩的胖东来商贸集团。
胖东来在许昌扎根落户后，由于管理模式和员工的热情服务，得到顾客的信赖和赞扬，生意越来越红火，胖东来的名气响彻河南大地。
2006年，胖东来首次进军新乡，一年的时间里，创收4个亿，第二年创收7个亿，逐渐在新乡打开市场。新乡人民对胖东来的管理经营和员工们的贴心服务，得到一致好评。
于东来出名了，胖东来火了，但于东来并没有骄傲，而是凭借多年积攒的经验和管理模式，把胖东来经营得风生水起。
从2000年开始，他为了激励员工，于东来给员工们分股、分现金，从最初净利润的50%，到后来的90%，再到后来的95%。
于东来对自己的员工特别关心和照顾。2021年3月，于东来高调宣布：“胖东来员工带薪年假40天，强制执行。不听话，去加班的，还要罚款。并把带薪休假反增了10天。”
于东来之所以去这么做，就是关心员工，尊重员工，只有你关心自己的员工，尊重自己的员工，他们才能热情的投入到工作当中去。
从2000年至今，胖东来一直以顾客是上帝的理念，视顾客为亲人，只要顾客来到胖东来超市，一种温馨温暖全身，服务员热情和欢迎，让你会感到回家的感觉。
于东来除了贴心细致的服务顾客，他还在超市内设置了“宠物寄存处”，让带着宠物的顾客没有后顾之忧。
于东来为了不浪费顾客的时间和精力，对部分产品标签进行了大调整，大众服饰区的产品价签标上进了货架，规定商场扣点不能超过销售额的10个点，商品毛利控制在20个点以内。
顾客就是上帝，只要你在胖东来买过的东西，你感觉不合适，不满意，想退回去，不影响二次消费，胖东来无理由给你退换。只要不是自己损坏的，如果是存在质量问题，并赔偿500元，并真诚道歉。
于东来火了，出名了，事业有成了，但他是一个有爱心的企业家，国家遇到大灾大难时，他会挺身而出，会积极投入捐款潮流中。
2003年，中国非典时，于东来捐款800万，用来抗疫非典。
2008年，汶川大地震，于东来拿出200万和价值50万元的方便面、被子、帐篷、药品捐献给灾区。 于东来还亲自率领140名员工亲赴灾区救援，并从废物中救出16名幸存者。
于东来回到许昌后，再次向汶川灾区捐款500万现金和价值200多万元的救援物资，并在商业界组织募捐。
2010年4月14死，青海玉树发生地震，于东来捐款100万。
2020年1月25日，武汉爆发疫情，于东来向武汉捐款5000万元现金和救援物资。
2021年7月21日，郑州遇到百年不遇的特大暴雨，于东来亲自带一批救援队伍到郑州救援。7月22日，胖东来支援队运输第三批物资前往郑州支援。
一个没有受过高等教育，只上了七年学的于东来，在商业街摸滚打爬多少年，他一步一步走到今天，他成功了，他事业有成了。他不但关心自己的员工， 视员工为亲人，他对顾客也是如此。
国家遇到大灾大难时，他义不容辞的挺身而出，向灾区捐款捐物，亲自奔赴灾区第一线救人。
这样有爱心的企业家，这样有良知的企业家，是我们河南人的骄傲，也是全国人民的骄傲。
中国经济网曾经这样评价于东来：把员工当人，把顾客当人，也把自己当人。能玩会干，才是真正的企业家。
