老旧小区飞线充电难解决？独居老人用电安全谁操心？4月24日，由南方电网云南昆明五华供电局打造的昆明市首个“供电服务驿站”正式入驻五华区丰宁街道虹山中路社区。

至此，居民遇到用电问题，可直接到驿站“点单”，供电网格员线上3分钟、线下15分钟内响应。未来，这个有着30多年历史的老社区的12410位居民将享受“家门口”的电力管家服务。

供电服务驿站挂牌成立后，昆明五华供电局金鼎山供电服务站党支部将派驻供电网格员定期入驻社区服务站，设立党员服务窗口，组建党员服务队为居民“接单”解难题，推动用电业务咨询、电费查询缴纳、故障报修等服务“网格接单、一站通办”。双方通过建立“居民点单—党组织派单—企业接单—群众评单”的闭环管理机制，增进“社区网格+供电网格”双网融合，将企业社会责任转化为社区治理效能，推动社区群众期盼愿望得到落实。

当天，昆明五华供电局金鼎山供电服务站党支部还与“全国先进基层党组织”虹山中路社区党委签订了“党建+服务”联建共建协议，明确了服务内容、共建目标、互动频次，固化运作模式。现场发布的服务清单里，既有“整治飞线充电”“老旧小区电力改造”等民生痛点任务，也有“夕阳红特色供电服务”“社区充电桩建设”等新计划。

“期望以结对共建方式更好对接企业资源和专业，推动问题解决。”该社区党委书记、居委会主任汤晓红表示，希望通过不断引入企业加入社区开放式“兼职委员制”，撬动企业资源下沉网格，以“双网融合”推动飞线充电整治、适老化电力改造等民生难题破解。

一直以来，昆明五华供电局持续深化拓展“区岗队”建设，以打造金鼎山供电服务站党员服务队为试点，积极与先进党组织结对共建。通过“典型引路”党建带业务，创新构建“政企联动”、“社网共建”、“服务共促”三级联动工作机制，政企协同聚焦用电营商环境优化、“电力+”适老化服务、涉电安全隐患治理、老旧小区改造等益企利民服务事项，以基层党建示范引领，切实提升供电服务“最后一公里”工作质效，进一步发挥好供电企业服务经济发展、服务基层治理、服务群众需求“三个作用”。

来源：都市时报

全媒体记者：尹安达

通讯员：张昕霞 刘莎

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