近日，有网友在社交媒体上发文称，其在赣州市章贡区的一家正新鸡排店打工时，发现该门店存在苍蝇污染食物、烹炸用油反复使用20多天不换油等卫生安全隐患。

后厨的待炸鸡排上疑似有黑色飞虫。其在配文中写道：“裹完鸡排的粉飞了苍蝇不会扔，铲铲就重新倒回鸡排粉袋里。”

除质疑后厨有苍蝇外，该网友还提到，涉事门店疑似存在炸鸡排的油反复使用的情况。其在社交媒体上写道：“炸鸡排的油用了20多天不换，过滤完油渣就重新倒回去接着用。”同时，其还称该门店卫生管理混乱，“一块抹布擦完地板擦冰箱，擦完煎板擦油锅……”

据该网友自述，她在涉事门店后厨工作时发现，“炸鸡排的油已经变得黑黢黢，炸的时候油烟熏到眼睛会有刺痛感”。

此外，也有网友爆料，自己在福建一正新鸡排门店，看到鸡肉串上有一只巨大的活蟑螂正在爬。

正新鸡排也不是第一次出现这种问题了。

去年11月，正新鸡排张家界加盟店因“老鼠出没”被网友曝光。

2023年8月，有网友曝光一正新鸡排店内，员工脚踩操作台剪脚趾甲。

正新鸡排官方发布的门店数据显示，截至2022年1月，其在全国门店数达2.5万家；第三方平台窄门餐眼最新数据则显示，截至2023年12月1日，正新鸡排的门店数仅有11619家。不到两年的时间，正新鸡排全国门店数缩减超过1万家。

出现问题，商家就发文说整改，但是一次又一次的出现问题，这种消费者也不能容忍。

当我们出去吃饭遇到这种问题要怎么办呢？

保存证据：保留所有与食品安全问题相关的证据，如购物小票或发票、食品照片或实物、医院诊断证明和医疗费用发票（如果因食用问题食品导致健康受损）、食品安全检测报告等。

与商家协商：如果怀疑食物有安全问题，应立即与提供食物的服务方（如饭店）交涉，并参照《消费者权益保护法》协商解决。

向监管部门报告：如果问题严重或无法通过协商解决，应向食品药品监督部门报告，并保留所有相关证据。

拨打消费者服务热线：如果问题无法解决，可以拨打12315消费者服务热线寻求帮助。

向媒体和公众曝光：如果问题涉及严重的食品安全问题，可以向新闻媒体和公众曝光，以增加问题的关注度，促使相关部门采取行动。

通过法律途径解决：如果需要通过法律途径解决食品安全问题，可以寻求专业法律人士的帮助，或向法院提起诉讼。