最近,快递行业迎来了一场大地震。3月1日新修订的《快递市场管理办法》犹如一道雷霆,震撼了无数快递小哥的心。其中,一条新规让原本忙碌的身影更是叫苦连天:那些未经用户同意,就随意将包裹塞进智能箱、匆匆完成投递的日子,如今将会付出沉重的代价——被投诉后将面临高达3万元的天价罚单。
新规要求快递必须送货上门,否则可能面临高达三万元的罚款,而这也增加了快递员的工作负担。对于一些快递员来说,原本每天派送的数量几百甚至上千,但新规实施后,因为要打电话确认,每天需要耽误几个小时的时间,导致工资大幅下降,让他们感到不公平。
这一消息犹如投入平静的湖面的石子,激起了层层涟漪。快递圈内一时间风起云涌,有快递员哀叹:“这工作愈发难以维持了。”更有甚者,新闻标题“快递员得知新消息,两天后辞职撤退”如狂风骤雨般席卷了微博热搜榜,稳坐第一的位置。
这些变化也引发了快递员纷纷辞职的潮流,甚至出现了快递积压无人派送的情况。新规虽然保障了消费者的利益,但也忽略了快递员的利益,因此需要寻找一种平衡的方式来解决这个问题。提高快递费是其中一种可行的方式,尽管每天派送的订单减少,但高单价也能够保证快递员的收益不受损失。
全国各地的快递业务仿佛遭遇了寒冬,驿站纷纷倒闭,堆积如山的包裹和轮椅车轮成为了新的景观。中央媒体也发布了预警,呼吁寻找平衡之道。原本每天可以轻松搞定的2小时送件任务,如今却需要耗费长达12小时,而上门送一百个普通快递,收入仅仅60元,让人疲惫不堪,入不敷出,浪费时间更多不说,收入反倒减少,动不动还要面临天价罚款,很多底层的快递小哥有苦说不出,之前还指望养家糊口,现在完全泡汤了。
自从新的快递规定实施以来,关于快递送货上门还是存放在驿站的争论一直未停歇。许多网友为了这个问题吵得不可开交,而快递员们也因工作量的增加而纷纷选择离职。
以前快递单价高,在没有快递驿站之前,很多都是送货上门,现在单价太低了,普通快递一单仅仅几毛毛,而顺丰和京东送货上门一单可以达到2元以上,目前消费者和快递员的主要矛盾还是集中在普通快递的单价过低,无法提供大部分的送货上门的服务。就如很多网友说的,你几块钱的东西还包邮,自己不去快递驿站取件,还要求送货上门,这是把自己当上帝了吗?为啥不考虑选择京东和顺丰,又出不起钱,又要享受优质服务,谁给的脸。
然而,这并非故事的终结。新规之下,压单问题也浮出水面。每单延误还将面临10元的罚款。就在新规实施不久,安徽合肥的一位用户因未收到预先通知,申通快递被放置到站驿,愤怒之下向邮政局提出了高达3万元的罚款申诉。这起案例成为了新规严厉执行的铁证。
连中央媒体也无法坐视不理,纷纷发声要求重新审视这一新规。在追求快递服务满意度的同时,也不能让快递小哥承受过重的压力。寻找一个平衡点,让快递行业健康发展,成为了当务之急。
然而,现在关于快递新规的解决方案终于出现了。中通率先推出了送货上门的服务,并给这项服务取名为“中通好快”。相比普通的中通标快8元服务,中通好快的价格要贵两块钱,10元包送货上门,并且会根据地址显示预计送达时间,而中通标快则没有这个功能。
2月2日,中通再次发布了一项重大举措——中通快递集团宣布对旗下产品进行全面升级。在这次升级中,原先的“标快”服务升级为“中通好快”,而原先的“特快”服务则升级为“中通飞快”。
根据中通官方的解释,中通好快与中通标快有着明显的血脉关系。具体而言,中通好快将承担起中通快递旗下品质型快递产品的重任,专注于提供“优质服务、准时时效、合理价格、完善售后”的品质快递服务。该服务将确保送货上门、提供确定性的送达时效,并承诺在超时情况下必须进行赔付。此外,中通好快还承诺“不上门必赔”和“超时必赔”,服务范围也从原先的66个城市扩展到全国范围内。
选择中通好快服务时,还会显示一行字:不上门必赔,超时效必赔。这种增值服务的引入使得用户体验得到了显著提升,虽然需要额外支付两块钱,但确实能够享受到更快捷的送货服务。
在众多快递公司中,原本只有京东和顺丰提供送货上门服务,但随着新规实施,中通也迅速推出了相应的服务。消费者可以根据自己的需求选择不同的派送方式,使得整个快递市场更加多元化。
其它快递公司也可以快速推出类似自由选择服务,如果不需要送货上门,国内10元即可包邮,需要送货上门,选择12元的送货上门服务,这样快递费上涨了,矛盾也就解决了。
然而,随着服务升级和价格调整,也引发了商家的反应。一些电商从业者表示,即使快递费上涨,也会将这部分成本转嫁给消费者。商家提高商品单价,全部给客户选择送货上门服务,至于消费者需不需要或者自愿选择快递驿站,那是客户自己的权力。这种情况下,消费者可能并没有直接感受到快递费的上涨,但商品价格却在暗中上涨,导致实际负担增加。
另外,小编我个人分析,目前实体经济不景气,年轻人失业率依然很高,今年对快递服务的上门服务开了第一枪,等于是对电商行业进行一波冲击和影响,也是一种调节手段,逼着商品涨价,虽然一个便宜的小物品成本只涨价2-5元,但是却会造成很多人去实体店选择,因为价格也差不多,没有必要网上购买,最后慢慢恢复实体经济的发展。大家去想象一下,是不是这个道理。
总的来说,快递新规的实施和各方的反应表明了一个事实:在满足消费者需求的同时,也需要考虑到快递员和商家的利益,寻找一种平衡的方式是当前面临的挑战之一。矛盾解决了,皆大欢喜。您对这些变化和服务的看法如何?欢迎在评论区分享您的想法和观点!
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解决矛盾的方式只有一条,加钱,让客户选加钱送上门,还是不加钱放代收点,
快递派送不上门是快递员和快递公司的问题,跟消费者有关系吗?做快递的不容易就别做,难道做其他行业就不会被刁难?工资都很高的吗?
最好的办法就是把上门费单列出来,从平台买东西的时候就想运费险一样,可以自己买上门服务,商家也可以赠送送货上门服务。
什么好快标快的,这都不合规,就像生死状不合法一样。按照邮电总局对快递行业的管理要求,只要是快递,客户要求就必须送货上门,所以压根不用多花钱选那智商税的东西,只要你要求,就必须送上门
加两块可以,前提是送货上门以后直接给快递员,别特么玩变相涨价快递员还是毛都拿不到
[笑着哭]一说钱全都消停了,比方顺丰服务好他们不发还是不发
垃圾中通快递
很多人张口闭口就是送货上门,十块钱包邮还想那么多权益,闭口不谈自己该多给快递费,真当自己是上帝了,新规下十块钱包邮,甚至五十以内包邮都可能慢慢消失,不想出快递费还想送上门,自己去店里买吧[静静吃瓜]
毛线用啊,这几天所有的快递都是直接放快递站的,连电话都不打的[笑着哭]
快递本来就是三方服务协议!现在电商为了自己利益强行包邮就属于把快递小哥的利益吃掉了!正常程序不就应该是电商付快递费,快递上门收件!用户付快递费,快递派件送上门!恢复10块运费就完了,电商喜欢包邮也只能让他出5快,另外5块让用户出,但必须派送上门!消费者愿意买就买,不愿意就去实体店消费!
那些低价快递公司当初自己选择低价竞争,现在又打着受害人的姿态来埋怨消费者,真的是既*又*。你涨价就涨价吧,何必要装无辜,又没人强迫你。
中通那有8块10块的价?同城都是11,而且同城时效是三天,我还不如加2块发顺丰同城当天就可以到
当初快递从上门到不上门,征求过谁的同意?考虑过消费者的权利和利益吗?到底谁一直强势谁一直是弱者?当初为了赚更多的钱强势的取消上门,消费者起码损失不大,现在钱赚少了就开始哭闹,国家政策很正确,快递和物流的区别就在于最后一公里,你接这个业务就必须做到位,要搞清楚本末,我让你放驿站你才能多赚钱,搞清楚点,那个多赚的钱是我让你赚的,不是本来就是你的,时间长了你真以为那是你的吗?玩不起的别玩,不是谁大谁有理谁闹谁发财,这么简单的问题争个毛?
如果必须送货上门的必须给快递员减少三分之一的快递件数,同时增加快递上门收费每件十元
多简单的事。只要是小区要求送货上门的。大家都不要送,久而久之就老实了。又想绿皮火车的价格,又想享受飞机的服务
头痛治脚,难道不是因为恶性竞争,低价抢电商客户造成的吗[呲牙笑]
给需要上门的人选择,当然快递费自己掏也合理,不需要上门的该怎么样就怎么样,问题不就解决了吗?难吗?不难
韵达的智橙网,圆通的圆准达。申通的申咚咚,都是特快上门件,自己舍不得花钱,还要服务,要个毛
京东顺丰确定送货上门吗?天天停在超市门口几十分钟干啥呢[墨镜]
还特么的加10元上门,都特么的给中通总部拿完,我们还是拿几毛钱的快递费,一样要送货上门,[裂开]请不要发中通快递,为你了你几毛钱,我不想被罚更多钱
通知不要发中通
我们这里还是直接放驿站[无奈吐舌]
嚷嚷着需要送上门不然就投诉的巨婴们,快选这个吧
果然买单的还是消费者,哈哈哈
涨快递费,可以理解
最后还是害了普通消费者,普通消费者发快递最低6元,一般都是10元,15元!改革后普通消费者要涨价,商家只会多个上门服务费的选择按钮!
另吹了中通,3月1日早上7:39到达镇上,都8天没送,果断退货2单;3月11日早上又到一单,又5天了正考虑退货。
我只想说快递员的派件费是消费者规定的吗?是快递公司压榨的,为什么把脾气发泄到消费者身上,哪怕现在购物每件都要加3元快递费,你们觉得这钱会给快递员多少?
十元八元?不送上门因为太多5元以下的,一元两元的!
国家规定必须送上门,不是加钱才送上门,不上门直接举报
自己网购买卖送三方不能统一就别买。超市菜市场的东西基本可以满足你百分之九十的生活刚需。人家送你上班又说没空领,人家等你六七点下班回来送你家給你。
不行就倒闭好了,前几天放在菜鸟五天竟然被收取一元费用,如果打电话过来,肯定不会放那么久的
原本不就是送到门口的么?什么都没变,就是要加钱呗?
以后网购只要商家大中通的就不要下单呗?谁给你的勇气?哪里的这么大的自信?
本来这费用是快递企业补贴,后来转嫁给商家,最后变成消费者买单[笑着哭]
通知下用户很难吗,快递公司群发个信息给用户而已,根本没必要把压力强加给快递员,说白了就是快递公司的问题
几块钱的快递你说便宜不送上门,那几百块钱的快递也不送上门这怎么说,
中通快递明年315,我一定投诉。请问快递最初是不是送上门的。现在放快递柜放网点。谁同意了?送上门现在要多收钱。中通你是想关门对吧。
[笑着哭][笑着哭][笑着哭]干脆改名叫物流得了……
模仿顺丰的[哭笑不得]回头再来个特惠件[哭笑不得]
都是惯出来的毛病,以前没有驿站都是爬楼送件,张口闭口就是钱,穷疯了,懒的跑腿,干不了就回家种地去或者搬砖去,未经允许把件撇驿站就直接平台投诉拒收退款[呲牙笑][呲牙笑]
除了顺丰京东送货到家,还有德邦和天猫。
快递公司可以推2套价格嘛~一个原价一个送上门价格~或者加个京东顺丰
其实网购的有标注送货上门的,就必须送货上门,要求加价或者没送上门的都可以投诉。
深圳直接放驿站,还给你打毛线电话
不影响我们自取的就行,为中通点赞[点赞][点赞][点赞]
这是正确的打开方式
我就想知道没有所谓的驿站之前是他们是怎么做的,现在一个个给惯的
涨价就涨价了,买不起就不买了[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
中国人太卷。[点踩]
事实证明专家乱作为
网上商家出售的商品,只要承诺送货到家就行,要不商家可以注明不送货的,这样不是很简单的事吗,买家凭什么为快递员买单,笑话
我凭什么出,我买东西付过邮费的
想送货上门选京东顺丰就行了,不过我们这里京东顺丰都不送货上门,只有猫超会给你送
感觉新名字比较接地气![笑着哭]好快!飞快!
什么罚款,还不是和以前一样,丢在驿站了
就是加二十 这个钱也不会到快递小哥手中[得瑟]
其实是快递业为了涨运费自导自演的闹剧!
罚三万不符合逻辑,罚五百到五千比较实际。另外属于农村地区的可以加一到两块钱。
没卵用,这是个人快递,电商的才几块钱一单,个人快递占比不到10%
羊毛出在羊身上最后买单的还是消费者
其实,如果需要上门服务的,网店平台应该让消费者选,跟快递合作,加一个上门服务费2元。
最主要的是电商件 本来2块多 你怎么涨
评论区支持快递涨价的99%都特么是快递员
有这么轻松,我看还是会有人投诉
钱有没有到快递小哥手上?
需要送货上门的物品快递费加两块。在网购时间就选择好,
是应该像外卖一样让消费者也掏点钱送货上门
以后外卖也放外卖柜,送上门就得加钱。
无耻下流,他们快递公司为了抢订单压低单价揽件,把成本转移到收件人身上
加钱服务罢了~
上哪个门?小区内送上楼送到户门口是不合理的。但送到这栋楼下打电话,是理所应当的。小区外送自建房,铺面,到门口也是理所应当的。打电话,打电话!“你好,XX快递,下楼(出来)拿一下”。我以前就是这样送的!我发现现在除邮政顺风和京东、德邦外,其余快递几乎做不到!都是快递站一丢完事。像这种活该被投诉。
买之前我都会问发什么快递 中通直接放弃
那些想让人送上门的高兴不?哈哈哈哈其中绝大部分是舍不得花这个钱的,
什么叫轻松解决快递矛盾,其实钱给够就可以有更好的服务[得瑟]
如果上门在收费那用你干嘛?
不可能送货上门的,第一,网点都没有怎么送?在二十几公里的地方你就算再加10块钱他也不可能送货上门,相反顺丰邮政12块钱就可以轻松实现送货上门,现在最好的办法就是菜鸟驿站全面普及到乡下,强制三通一达到县城后都只能给菜鸟配送,快递费涨两块钱给菜鸟驿站配送费,三通一达又可以省好多网点布局,也可以省好多快递人员
自己快递费花了多少钱心里没个数?放驿站多方便啊,送你家去你家天天有人啊? 送你家爬好几楼,你必须出钱。
最近发现某宝有些商品增加了发顺丰的选项,比没顺丰标识的多10元,同样的加10元,你会选顺丰还是什么通?狗东的很多自营都跟某宝同价,还是狗东自己派送[笑着哭]快递公司压榨员工,转嫁消费者身上,罚就应该罚快递公司。快递企业的所谓降本增利,其实就是压榨员工挤利润,而不是通过做好服务提升口碑增加业务量。
这个政策唯一得利的只有平台,特别是拼多多,懂得都知道啥情况。强制买家出邮费啥问题都不会出现,不管你什么快递公司,快递上门收件发货,平台也能少黑商家一大笔。白嫖的也能精准锁定
刺激消费。我不消费了还不行。钱都不好赚了开始薅羊毛了
没变呀,我看快递员都是老样子配送[笑着哭]
京东那里来的一单两块,均价不到一块八,不懂不要乱说,京东的计提是最恶心的,
快递公司总部都是资本家的嘴骗人的鬼,快递费一票像外卖的单价一样,保证每票都按客户要求送,不要派费一降再降,服务又要提升再提升,不要脸。
中通的加两块能直接加给快递员吗,如果没有加给快递员一切都是废话。
喊的再响还是外甥打灯笼——照(舅)旧,放驿站
加钱必须付给快递员,而不是付给快递公司或者平台!这样快递员毛也捞不到!
这个是个人件,对公司件涨价,看看。
昨天刚到一盒袜子,家住6楼,没电梯,都不好意思叫人家送几块钱的东西上来,没必要,可能有的巨婴会叫送吧