在当今数字化浪潮中，接入DeepSeek的热潮如汹涌澎湃的浪潮，正以迅猛之势席卷各行各业，其影响力亦与日俱增，深刻地改变着人们的生产生活方式。

DeepSeek的火爆态势

3月19日，腾讯披露旗下AI助手“腾讯元宝”在今年2月至3月期间，DAU（日活跃用户数）经历了令人咋舌的激增，增长幅度超20倍。自春节起，腾讯旗下一系列产品便密集接入DeepSeek R1模型，这一战略举措成效斐然，使得腾讯元宝在中国区苹果应用商店下载量一度跃居首位。

据《中国经营报》记者不完全统计，截至目前，国内已有超200家企业接入DeepSeek，其覆盖领域极为广泛，政务、汽车、金融、消费电子、教育、人力资源、能源、物流等众多行业皆在其列。不仅在企业端表现卓越，在C端市场，DeepSeek的用户量同样呈爆发式增长，为AI大模型在市场中的普及注入了强大动力。

“AI焦虑症”的蔓延

然而，伴随以DeepSeek为代表的AI工具逐渐演变为社会生产生活不可或缺的基础设施，一系列隐忧也如影随形。“我会失业吗？”“AI生成的内容比我自己做的要惊艳很多，我还能做什么？”“我怎么才能用好AI？”等问题频繁浮现，这些围绕工具使用压力以及岗位被替代的“AI焦虑”情绪，正广泛蔓延。

这种焦虑反映出人们在面对快速发展的AI技术时，内心对自身职业发展和竞争力的不安。如何正确看待AI技术，探寻人与AI协同发展的路径，缓解“AI焦虑症”，已成为当下亟待解决的重要问题。

一方面，企业和社会应加强对员工的技能培训，提升其与AI协作的能力；另一方面，个人也需积极主动地学习和适应AI时代的变化，挖掘自身不可替代的价值，以更好地应对AI带来的挑战。

此前，深圳市福田区推出的70名AI数智员工引发广泛关注，“AI公务员”上岗一事更是一度登上热搜，“AI公务员”是否会取代人类公务员的话题也引发热议。

深圳市的“民意速办”平台汇聚了12345热线、市长热线、区长热线等各类热线反馈的企业和群众诉求。据相关人员罗耿彪介绍，“以往，各单位需要人工总结每天有多少群众投诉、多少企业反映问题、多少问题得到了解决，然后再去分析、生成民情日报，整个流程下来可能需要半天。”

而如今，借助AI数智员工，“当天晚上12点，就可以生成过去24小时的情况，以列表的形式清晰展现当天发生了哪些投诉、哪些投诉当天得到解决、哪些正在解决、哪些还未解决”。

无论是民情日报的一键生成，还是劳动仲裁裁决书生成，都只是福田区70名AI数智员工的工作场景缩影，其业务覆盖了11大类共240个政务场景。这些均属于“AI + 政务”实践中的第一大类，即面向政府部门内部，应用于城市管理、应急管理、公文处理、招商引资等场景，旨在提升政府部门内部的管理效率。

在汕尾，12345热线平台接入DeepSeek后，业务工单量覆盖率可达90％。接线员方炜林表示，AI技术显著缩短了工作时间，原先处理一张工单可能需要5分钟，“因为需要反复和群众确认信息，然后去研判、评估、处理”，现在AI可以识别、总结接线员和群众的对话，大概3分钟就可以处理一张工单。

这一系列现象表明，AI技术在提升工作效率方面成效显著，但也不可避免地引发了人们对自身岗位的担忧，进一步加剧了“AI焦虑症”的蔓延。