360董事长周鸿祎说：产品畅销需要认真研究6个字——痛点、刚需和高频，痛点是项目的起点，是基于用于需求分析而产生的商业原点，唯有痛点，用户才会心甘情愿地为产品或者服务买单。那么，商业模式遵循一种什么样的逻辑呢？

用户需求分析，就是基于用户的痛点分析，痛点越痛，需求就会越大。药品永远畅通无阻，其原因就是能够解决病人身体的痛苦；大麻一直大行其道，究其因就是能够满足用户精神的渴望。所以，药品几乎没有淡旺季之分，经济形势好，用户会更加惜命，愿意支付高昂的价格买药品治病；经济形势不好，失业率高，用户生病的情况会更多，对药品的依赖也会更大。因此，分析用户痛点，是解决用户需求之本！

痛点分析可从如下四方面入手：

1、能为用户省钱。360杀毒软件就是其中一例。

2、能为用户生时。百度搜索，无需再去图书馆查资料。

3、能为用户省力。顺丰快递公司。

4、能为用户省精力。喜马拉雅听故事。

发现用户的痛点后，要找到解决方案。马云发现房租越来越贵，于是就有了淘宝平台；用户雨天难以打车，于是就出现了滴滴打车！手机最大的痛点就是电池使用时间太短，但时至今日又有谁能通过技术创新解决呢？解决痛点的方案要简单可行，容易操作，还要计算用户支付成本，否则，高铁的时速一步到位，直接提升到500公里/小时，但高昂的车票价格，会阻挡一大批乘客。

有了解决方案之后，需要形成特定的产品或者服务。吃火锅容易上火，凉茶可以解决，于是就有了凉茶王老吉；打车成本愈来愈高，自行车可以解决，于是就有了共享单车摩拜！

形成产品或者服务以后，就是如何卖的问题了！有人依靠价格差赚取利润，像华为；有人凭借流水赚钱，像京东；有人通过平台获利，像淘宝。华为也可以通过租赁设备给通信公司，用户使用手机后，话费分成赚取金融租赁的利润。究竟是差价赚钱多还是租赁设备赚的多，这涉及到商业模式设计的问题。矿泉水竞争早已白热化，如果还依靠价格差赚钱，恐怕难以为继了，那么能否生产定制化的水？能否做成广告水？能否做成长寿水？等等，都可以创新商业模式。

有鉴于此，企业生长遵循这样的逻辑：发现痛点——找到解决方案——形成产品或者服务——建立商业模式。而所谓成功的企业都不外乎掌握这其中最重要的环节——商业模式！企业真正的竞争是商业模式的竞争。您的企业大众化产品，是不是利润率越来越低？您依靠差价赚钱，是不是有经营压力？