近日,在上海车展中,宝马MINI因为给外国游客发放冰淇淋被指责区别对待,这一事件引起了社会舆论的持续关注。4月21日,宝马中国向媒体表示,涉事的两名女性并非宝马内部员工,而是公司为展览会聘请的接待人员,由于管理疏忽导致此事发生。宝马公司已经认真对此进行调查并采取了相应措施,目前已经停止了这一活动。此前,宝马MINI工作人员表示,涉事女生已经离职,将不会再在展台上出现。
对于这一事件,宝马公司已经深刻反思,并表示将认真处理此事。作为一家具有国际影响力的企业,宝马一直致力于为广大消费者提供优质的产品和服务。然而,这一事件的发生也表明了公司在管理上存在一些疏忽和不足。
随着国内经济不断发展和开放程度的提高,我国越来越多地走向世界,对外开放的步伐也愈发迅猛。作为一家具有国际视野和影响力的企业,在对待不同文化和不同国家的消费者时,应该秉持公平、公正、平等的原则,尤其要注意不该区别对待中外游客。
希望宝马MINI这起事件不会影响消费者对宝马品牌的信任,也希望宝马公司能加强对于公司员工及外聘人员的管理。企业应该认真面对每一个消费者,做好企业自身的形象,为自身的良性发展打下坚实的基础。