随着冬季的到来，极氪汽车积极响应，于12月1日正式启动了冬季关爱活动。此次活动针对所有极氪001 WE86车型的电池健康度开展邀约检测服务，重点关注可能影响用户体验的电池健康问题。如果车辆在检测过程中被发现电池健康度存在异常情况，极氪汽车将迅速行动，为车主免费更换全新的电池包，充分保障用户行车安全和体验。

极氪汽车始终坚持以用户为中心的服务理念，不仅在电池健康管理上做到细致入微，更在产品升级和质保政策上展现出高度的责任感。最初搭载的芯片因性能问题受到用户反馈后，极氪迅速决策，将车机芯片升级为性能更优的高通骁龙8155芯片，并且这一升级服务完全免费，有效提升了用户的驾驶体验。

在汽车行业中，极氪汽车的质保政策同样走在前列。首任车主享受不限里程、不限年限的三电系统终身质保，这一政策极大地增强了消费者对极氪产品的信任。即便是二手车用户，也能享受到长达8年或20万公里的质保权益，这一政策无疑为极氪汽车赢得了良好的口碑。

那么，为什么极氪汽车会选择免费为车主更换电池呢？从今年10月开始，部分极氪001 WE86版车主反馈车辆续航降低、充电功率下降的问题。经检测，部分车辆确实存在需要更换动力电池的情况。对于这些问题车辆，极氪汽车毫不犹豫地采取了免费更换电池的措施。

关于更换电池的具体情况，有车主表示新电池是宁德时代的产物，电池包上明显的“CATL”标志是明证；也有车主称虽然用了欣旺达的电芯，但新的电池系统中包含了宁德时代的泄压阀技术。尽管具体细节有所不同，但可以肯定的是，无论是哪种电池，极氪汽车都以实际行动保障了车主的利益。

对于没有公开电池具体来源的问题，极氪汽车表示，这是出于对供应链伙伴尊重的考虑。不过，无论电池的具体来源如何，重要的是极氪汽车以用户为中心的服务态度和实际行动。我们也将持续关注极氪001更换电池后的用户反馈和用车体验，期待了解更多细节和后期表现。

总之，极氪汽车在电池健康管理、产品升级以及质保政策等方面的举措，都充分体现了其作为一家负责任的汽车制造商的风范。我们相信，这样的服务态度和实际行动，将赢得更多消费者的信任和支持。