晋中市城市管理局召开“城管进社区服务面对面”行动推进会

小新的科创 2025-01-22 19:48:48

为进一步提升城市管理服务质量,践行“人民城市人民建 人民城市为人民”理念,推动城市管理与社区治理深度融合,打造城市治理新模式。1月20日,市城市管理局联合榆次区政府召开“城管进社区 服务面对面”行动推进会。会议由榆次区政法委书记张雪东主持,晋中市城市管理局党组书记、局长李峰、局属各单位负责人及榆次区副区长马宏、相关职能部门负责人、各街道办事处书记参会。

会上,市城市管理局四级调研员张礼臣从市政管理、公共服务、园林绿化、市容环境、综合执法等方面深入解读了《“城管进社区 服务面对面”行动工作方案》。李峰围绕“为什么”“怎么做”“做什么”三个角度系统阐明了行动的意义与目标,提出要切实将城市管理服务延伸至社区,回应居民关切,改善生活环境,努力营造品质更高,环境更美的城市环境。

会议强调,市城市管理局与榆次区各部门、街道办要紧密对接、加强协作、精心组织、统筹推进,进一步细化举措,合理确定城管进社区的工作形式和实施路径,细化任务,落实到人,真正做到解民忧、办实事。一是“面对面”交流,搭建沟通桥梁。市城市管理局下沉人员、联络员将与榆次区931名网格员“三员联动”强化与社区群众的联系,通过面对面交流,让广大市民更清楚地了解城市管理的法规政策和工作流程,更直接倾听市民的意见建议,改进工作方式方法,提升服务质量。二是“点对点”管理,触角延伸覆盖。建立城管系统与榆次区、街道、社区三级联系长效机制,加强与街道、社区的常态化沟通对接。变“问题找上门”为“上门找问题”,变被动式管理为主动服务,变末端执法为源头治理,使城管服务的触角有效延伸至社区角落。三是“心贴心”服务,积极排忧解难。坚持问题导向,紧盯群众关心关注的热点难点问题,增强服务意识,加大工作力度,切实办成一批好事实事,为晋中高质量发展提供强有力的城市管理支撑。

来源|晋中市城市管理局

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