你要在客户说出这个关键话事人的时候,就以最快的时间掌握这个人的信息,或者了解这个人的喜恶,甚至教会眼前跟你对话的这个人,回去该怎么汇报和怎么传话。
去医院遇到医生,医生是不是问你,哪儿不舒服,几天了,吃什么药了,以前有什么病,这个过程叫什么?问诊,对吧,通过提问的方式,来快速、大量、全面掌握对方的信息,然后给出一个确定诊断和治疗方案。
如果你谈过很多客户,你会发现准确掌握自己需求的人,其实是少数,大部分人不了解别人也不了解自己,需要你来给他解释一下他是怎么回事儿。这时候就很有讲究了。
一旦用户顺着你的描述和设定去想,就好像这个东西真的发生了,那么如果不买,就相当于美梦破碎,相信我,没有几个人想承受这种感觉的。
价格锚点是经济学里非常常见的一个概念,商业市场也有很多应用,比较常见的是星巴克嘛,二十多块钱的依云矿泉水摆着也卖不了几个,但确定让你觉得三十多块钱的咖啡并不是不可以接受的。
用户问哪里上课?销渣会说,群内/小鹅通/千聊直播间等等。但销冠就会考虑到,用户想知道能不能联动微信,能不能回放,错过了还能不能补课等等问题。
先回答用户的异议,再紧跟一个卖点,二对一,一定要说服你。
如果你的产品有很多个功能,如何在更深层次去寻找对方的最迫切需求,然后用精准卖点去迎合对方的需求,以达到成交的目的?
不要总是追求“爆红”、“10万+”的秘诀。回看大V们刚开始时的样子,真真切切感受一下从0到1,开始都是个位数互动,甚至还有0互动的!是不是平淡、无人问津才是常态?
要是真赚钱,哪有时间授课。愿意批量带人学习的副业,必然是没落了的,此时把课卖给你,就是这项副业的最后价值了。
宇宙的尽头是销售,你掌握了成交的能力,能够赋能和助力你的工作和生活各个方面,因为成交的底层逻辑,是心悦诚服,是「让别人的立场和利益跟你相同」。
抓不住的东西,就狠狠扔出去,搞不好弹到什么东西,自己也就弹回来了。那么具体弹到了什么东西呢?这个东西就是「行业标准」。
我经常使用的一个谈单框架,就是痛点+解决方案+成功案例+拱火,前面你们大致能猜到,这个拱火,利用的底层逻辑就是情绪。
同行的七寸哪里找呢?在同类竞品的差评里,差评肯定是真情实感,没灵感了你就刷,刷了你就记下来,他不能满足的需求你就去满足,时间久了,你这块全是蓝海。
人是一切社交关系的总和,人天然具有社交属性,也有社交需求,所以一个人可以自己买,也可以给上有老下有小买,可以给对象买,还可以三人同行一人免单。
要想让一个人跟你一起造船,就要先激起他对于大海的渴望,这个渴望,就是动机,就是从内向外打破,非常重要的一个卖点。
我们说,每一种产品的市场接受程度不同,所以你除了引流和介绍产品之外,其实还要做「市场教育」,不然一叶障目、不见泰山,用户他从心底里,压根就不认同自己的需求,和这个产品存在的意义。
那么当一个用户的痛点当下没那么痛的时候,你咋办呢?等自然发展、自然风干吗?这肯定是不行,这日子还过不过了呢?
你知道每个人其实都处于时间长河中,必然会伴随着过去、现在和将来,当下时间段没有有力的动机说服对方的时候,就去引入时间,让一个卖点被时间放大。
卖点千千万,卖点是买点,这世界没有太多人在乎我们的经历和心情,但是大家都在乎自己的既得利益,如果你能掌握这个底层逻辑,就能有机会体会到天地万物为我所用的感觉。
签名:专注于MBTI人格分析,对MBTI16人格深刻解读与趣味分享。