大家多数情况下买东西看的是商品质量的好坏，能不能用得住，只要商品没有问题，对于包装都是没有什么要求的。但是就是有那么一部分人，特别讲究的人居然对商品的包装也有很意外的要求。

我就碰到这么一位。她从我们这买了一款老太太的布帽子，这种老太太的布帽子是不怕压折的，我们一般是用塑料袋直接包装发走。卖了这么多年都没事。但是碰到这位大姐联系我们反映的问题不是说商品帽子本身出了问题，而是纠结这个包装上。人家说的是我买个冰箱、彩电、电脑，人家都是里边加泡沫外边是特别硬的纸箱包装，怎么你这就一个破塑料袋子装着就过来了，起码也得弄个好看的纸箱礼盒吧。你们的包装也太不合格了，也不好看。我跟她说明包装要根据商品的属性来选择，如果是易压易碎的，当然会采取纸箱或者泡沫包装的方式。但是咱们这帽子不怕压折塑料袋包装就可以了，还有一个是成本问题，如果我们都用你说的那种纸箱礼盒，那这个帽子可不就是现在的价格了。

但是这位大姐的观点始终认为我们这个包装不美观不合格。必须用好看的那种礼品式的纸盒包装才可以。就因为这个给我们整了一个差评。我这还收到了平台的一个罚款，叫消费者负向体验罚款。

难道商家都得用一些好看的礼盒包装才可以吗？