京东超市炮轰快消业:警惕恶性内卷劣币驱良币伤害消费者

柒七七起 2024-09-06 22:46:39

近年来,面对增量下滑的快消市场,许多品牌和渠道都在疯狂卷价格。为了做到“更便宜”,一些商家不惜偷工减料、滥竽充数、以次充好。

比正常价格低了一半的澳洲和牛M9,买家秀和卖家秀不在一个次元。低价智利车厘子,商详页写的是4J,到货的却是2J。打着“榴莲自由”旗号的低价榴莲,虽然价格“很惊喜”,但开出的房数少,果肉质量更堪忧。

还有消费者在电商平台买玩具,一盒积木578颗,到货时只收到335颗,直接少了近一半。消费者找卖家补齐,遭到了冷遇,电商平台也并不理会。

5块钱的猪肉脯里没猪肉,2块钱的蛋卷里没鸡蛋,洗衣液里只有香精、增稠剂而没有活性物。类似的怪现象层出不穷,让不法经营者有利可图,遵规守法者心寒不已。

“来商超一年多,我自己最大的一个体感,就是1个字卷,3个字特别卷!”9月5日,在京东超市10周年庆典上,京东集团高级副总裁、京东零售大商超事业群总裁姚彦中道出了快消行业的心声。

他表示,快消品行业过度内卷最终可能会形成劣币驱逐良币的生态。甚至曾经以高性价比著称的义乌小商品批发市场商家和义乌小工厂,也在一些产业带小作坊恶性竞争下倒闭。如果恶性内卷愈演愈烈,将不利于中国制造业持续健康发展。

今年8月,包括京东在内的5大平台企业,在京联合签署《网络交易合规经营自律公约》,倡议加强网络直播和短视频营销活动管理,规范价格行为,严禁不正当竞争行为等。这意味着,各大平台都意识到“内卷”的危害,低价低质不利于快消行业发展,时间久了,消费者、商家和平台都不可能从中受益。

“卷低价”注定没有赢家,为了改变“内卷”局面,姚彦中在京东超市十周年庆典现场表示,京东超市将修炼重构供应链、重建产品力、重塑质价比三大核心能力,实施一系列举措,助力品牌高质量持续增长。

重构供应链,就是依托京东的供应链优势能力,让商品搬运次数再减少一次。具体而言,京东超市将运用数字化能力减少品牌仓和京东仓的重复搬运次数,同时还要将京东物流的仓库直接建在生鲜产地源头,让生鲜从产地直发全国。

提升产品力,京东超市会运用行业领先的商品规划方法论和洞察工具,助力品牌快速挖掘消费者的痛点和需求,识别出增速快、潜力大的细分商品赛道。

在助力企业提升质价比方面,京东坚持低价战略,但不搞恶性内卷,京东的低价不是假冒伪劣的低价、不是坑蒙拐骗的低价、不是劣币驱逐良币的低价,而是有质量保证的低价。

未来,京东集团将投入一百亿,支持京东超市的百亿农补项目以及新品引爆。京东超市品牌合作升级,提供甩手掌柜模式,品牌只需要做好产品,京东采销将包揽几乎全部运营工作,从而为品牌在运营上大幅减负。

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柒七七起

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