贴心的 中南林业科技大学涉外学院 2024年12月18日 14:29 湖南

大学生们

“行路”难

万金难买回家票

一张小小的车票 实在是一票难求啊

你是否在为抢不到车票而苦恼呢？

别担心了 抓紧备战期末考吧

车票问题 12306帮你解决！

为满足春运期间广大学生群体的购票需求

铁路部门在铁路12306手机客户端

创新推出专项服务

特设学生预约购票便捷通道

快来和小编一起看看吧！

2025 年 春 运 学 生

预 约 购 票 服 务 上 线

2024年12月12日至2025年2月12日，符合条件的学生旅客（家庭居住地与学校所在地不在同一城市，已通过学生优惠资质核验且有剩余优惠次数），可在铁路12306手机客户端“学生预约购票专项服务”专区，预约购买2024年12月28日至2025年2月28日的火车票，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合，可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座，最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约。

符合条件的学生旅客可提交开车前17天及以上的预约购票需求，最晚可预约2025年2月28日的车票；在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求，在开车前16天查询兑现结果，兑现成功后须在当日23时前支付票款；逾期未支付的，订单自动取消。

当然咯

规则与时俱进

学生优惠票的销售发售和查验规则

也进行了相应的调整优化

学 生 优 惠 票 发 售

和 查 验 规 则 优 化

针对近年来学生旅客与父母在异地团聚的情况逐渐增多的现状，国铁集团对2025年寒假期间（1月1日至3月31日）的学生优惠票发售和查验规则进行优化调整。学生旅客可根据与家人团聚的实际地点，在铁路12306系统中灵活设置学生票优惠区间，并购买相应的学生优惠票，乘车途中工作人员仅核验铁路12306系统学生优惠资质信息中的学校所在地与学生证中的学校所在地是否一致。

那我们又该如何提前进行购票预约呢？

具体的操作步骤

让我们一起来了解

学 生 预 约 购 票 服 务 指 南

以下注意事项

学子们在购票时要认真阅读‍‍‍‍

注 意 事 项

1.铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，可能会遇到附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，并存在个人隐私信息泄露风险。

2. 请通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方客户端，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

3. 学生在购票事宜中遇到相关问题，请通过电话或网络咨询铁道部门相关工作人员，联系方式为广州铁路客户服务中心电话：020－12306，中国铁路客户服务中心官网：http://www.12306.cn。

4. 根据“中国铁路”微信公众号2023年8月31日发布的通知《学生优惠票如何核验？最全攻略来了！》，学生可在 “铁路12306” APP客户端学生专区中准确填写个人信息和与学生证上一致的优惠乘车区间，经铁路12306系统与学信网进行线上信息比对，完成学生优惠资质核验后，即可享受火车票优惠购票政策。

常 见 问 题 速 查 手 册

Q：预约购票成功后，可以更改或取消订单吗？

A：预约申请提交后，在车票兑现前可取消预约订单。但不支持对已提交的预约订单进行更改。

Q：兑现成功并支付后，可以退票吗？

A：兑现成功支付后，可进入预售期内在火车票订单或本人车票中进行退改操作。

Q：开车前多少天可以查看兑现结果？

A：预约购票信息提交后，铁路部门会根据收集到的购票需求，合理配置运力，以尽可能让学生旅客能够顺利购得车票。系统将在发车前第16天根据学生旅客提交先后次序进行车票兑票，并通过手机App通知、短信通知等方式告知您兑现结果。

Q：为什么有的日期“预约”为灰色无法选择？

A：用户所选择的日期不在预约时间期限内，需重新选择日期后重试。

Q：是否可以使用积分进行预约？

A：不可以

期末冲刺 车票无忧

让12306带你轻松回家

让爱与期待 伴你跨越千山万水

回到最熟悉 最温暖的家

-中南林业科技大学涉外学院-

-融媒体中心-

-THE END-

供稿 | 融媒体中心陈琳 鲁美婷

来源 | 中国铁路 中国铁路12306