2025年2月23日，本应是寻常的一夜，深圳宝安御景湾小区却因一场悲剧，撕开了小区安全保障的漏洞，刺痛了无数人的心。一位年轻人在小区电梯口意外倒地，最终失去生命。而本应守护业主安全的物业人员，在这场悲剧中表现出的冷漠与失职，让本可避免的悲剧，成了一个家庭难以承受的伤痛，使本来完美的家庭而支离破碎。    当晚11点刚过，一位八旬老人的儿子返回小区。11:06分，当他按下电梯按钮时，命运的齿轮开始无情转动 —— 他突然倒地，头部恰好挡住电梯门。在接下来的几分钟里，电梯持续撞击他的头部。在这个狭小的空间里，他孤立无援，生命的气息在痛苦中逐渐消逝。

   在生命的危急关头，有人只是匆匆瞥了一眼现场，便乘坐另一部电梯离去，随后赶到的外卖员，在将外卖送上楼后，急忙通知安保人员，然而，物业安保人员。他们不仅行动迟缓，几分钟后才慢悠悠地来到现场，面对两米之处的AED抢救生命的设备。却无一人动手抢救。安保人员此前学习培训并且演习过仍见死不救。    更让人愤怒的是，小区距离宝安妇幼医院仅几步之遥，步行一分钟便可到达。物业安保人员却未第一时间联系医院，反而选择等待几公里外的120急救车。监控人员的脱岗致使电梯连续撞击业主大脑，更是让这场悲剧雪上加霜。近十分钟的时间里，监控室无人值守，无人发现事故现场。宝贵的救援时间就这样在物业人员的玩忽职守中悄然流逝。11:26分，当120急救车赶到时，一切都已经太晚，只能进行无效的抢救。

   一个年轻的生命，就这样在物业人员的冷漠与失职中悄然消逝，留下近八旬的老人和老伴，承受白发人送黑发人的巨大痛苦。这不仅是一个家庭的悲剧，更是整个物业行业的警示。物业收取业主的管理费，应当承担起保障业主生命和财产安全的责任。但在这起事件中，物业人员的种种不作为，严重违背了服务宗旨，是对业主生命的极不尊重。    依据《物业管理条例》，物业有义务维护小区的公共秩序，保障业主的人身和财产安全。在这起事件中，物业人员的行为明显违反了相关规定，理应受到严肃处理。相关部门应当对这起事件展开深入调查，追究物业的法律责任，还受害者及其家属一个公道。

这起悲剧绝不能就这样无声无息地过去！物业的冷漠与失职，无异于亲手扼杀了一个鲜活的生命，让一个原本幸福美满的家庭支离破碎。他们拿着业主给予的报酬，却对业主的生命安全不管不顾。物业行业的规范化和责任意识亟待提升，必须有人为年轻生命的消逝负责，必须让每一个物业企业都明白，守护业主的安全，是他们不可推卸的责任。全社会都应对此类漠视生命的行为予以强烈谴责，推动物业行业的健康发展，避免类似的悲剧再次发生。

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