前段时间顾大姐迷上了直播平台上的陶瓷艺术品投资，前期了解的时候对方给出了一大堆承诺，可大半年时间过去了，这些承诺一个都没兑现。
顾大姐：我当时买这些瓷器就是想投资赚点钱，但现在不但没赚到钱，瓷器也没有了，现在怎么办哦。
事情经过去年11月顾大姐通过某视频平台进入了一个名为陶文化的直播间，对方声称是景德镇一家陶瓷艺术品公司的老总，只要购买了直播间的瓷器藏品就可以获得丰厚回报。
顾大姐：直播说他为了公司的发展，要在全国各地开店，把这些藏品分卖给这些粉丝，带去参展商拍卖会赚钱。
顾大姐说当时对方在直播间介绍他们售卖的瓷器都是大师的作品，有很高的收藏价值。
对方表示购买两个月后公司会统一将瓷器带去上海参加展牌，如果拍卖成功，顾大姐和公司将按照7:3的比例分成，展会组织方也会向她支付一笔费用。如果未来有机会还能和公司合伙开设陶瓷艺术品专卖店。
听了这些介绍顾大姐很是心动，于是根据直播间里的链接，在一家直播间介绍的店里花了10多万购买了60多件藏品。
顾大姐：当时说展位费是70万一天，要摆放七天，听着费用这么可观，我们怎么可能不去买。买了有瓶子、罐子、人物、十八罗汉、还有将军罐。
意外频发今年1月眼看对方所说的展会临近，直播间却传来消息，说是因为政策原因，原定展会被迫取消。
顾大姐的希望顿时落了空，但随后对方又表示顾大姐等人手中的一部分瓷器已经被一位外国投资者看中，对方将统一进行收购。
顾大姐：被一个外国老板看上了，叫阿迪的打包买了，买了这个钱已经转给公司了，转给公司了之后，公司说把这个钱分给我们，但是一直没把这个钱打到我们账上，一直没有。
这笔款项迟迟没到账，商家承诺的协议也一直没有拿到，顾大姐不免有些担心，多次联系后对方表示今年6月又将在海南举办一场展会，他们将会按照先前的约定进行拍卖分成，一定会让顾大姐的投资有回报。
顾大姐：海南自贸区的一个交流会，交流会在6月26日开展，我们这些东西都拿去参展。公司刘总在直播间说安排快递公司来取货，拉到海南区。
退款困难重重可到了5月底，顾大姐却发现这个名为陶文化的直播间不仅停播了，先前发布的视频也被全部删除了，顾大姐一下就慌了，立马联系客服要求将购买的所有瓷器藏品退货退款。
经过协商对方同意对其中一部分瓷器进行退款。
顾大家：我把所有的货全部都打包退回去了，我运费都花了两千多，货全部已经签收了，签收了过后，只给我退了5万多元，还有4万多块至今都没退款。
时间已经过去快20天，这4万多的退款迟迟没到账，顾大姐寝食难安，她也多次联系商家，但对方始终表示这笔退款在处理中。
为进一步了解情况，记者也通过电话联系了商家，对方表示直播间停播是因为公司负责人正在缅甸出差，展会将延期举办，退款一直未到账是因为商品已经过了售后时间，退款流程需要一定的处理时间。
店铺客服工作人员：负责人不在景德镇，他在缅甸那边的，他现在还没回来，我们后台也跟这位顾客说了展会会延期的，这个事情我们已经给主管说了，既然我们已经先给她退了5万多，剩下的钱肯定也会退的，十天之内退，我们这边会尽快。
顾大姐表示她已经向当地市场监管部门反映了此事，希望商家能够信守承诺，尽快把自己的钱退回。
在这里也提醒各位网友，钱币、瓷器、字画等藏品进行投资应当谨慎对待。
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