今日头条·江淮传真 7月28日电（作者 方洵）7月24日，财信人寿安徽分公司收到了客户家属曹女士赠送的一面锦旗，上书“理赔快速显诚信，爱心服务暖人心”，代表了曹女士一家对财信人寿理赔服务的高度认可与感谢。

2021年1月，曹女士的母亲在财信人寿投保了“财信人寿鼎盛尊享B款两全保险”。2024年5月，曹女士的母亲因交通意外不幸身故。沉浸在悲痛之中的一家人，直到7月才想起向公司报案。

接到理赔报案后，财信人寿工作人员第一时间对曹女士及家人表示慰问，向其详细了解事故发生的经过，并告知其理赔申请所需要的资料、积极协助办理。7月8日，在工作人员的悉心指导下，曹女士及家人通过公司官方微信服务号“财信人寿”正式提交理赔申请。当日，财信人寿迅速审核给付9万余元保险金。虽然理赔款无法抚平曹女士一家的伤痛，却让他们感受到了温暖和关怀，更感受到保险延续的责任与爱。

未来，财信人寿安徽分公司将继续秉承“服务大局，服务客户”的企业使命，不断优化服务，提升客户体验，为广大群众提供更加周到的健康保障服务。【编发：刘国新】