这个十一假期,老君山景色美如画,景区内人流如潮,游客们兴致盎然地拍照留念,旅游场面十分火爆。
面对景区如织的客流,景区工作人员全员在岗,全心细心的为每一位游客服务。景区内的暖心之事不断涌现......
10月4日下午5点,游客在游玩过程中,不慎将手机掉落护栏外,十分着急,打电话到景区安保部,安保部工作人员庞瑜君接通了电话,安抚游客情绪后第一时间联系金顶区域工作人员帮忙寻找。工作人员经过20分钟查找,终于为游客找回手机并归还,挽回了经济损失,游客收到手机后非常开心,为我们的工作人员点赞,竖起了大拇指!
10月4日晚上九点,景区医护人员汪红霞在中天门值班时,接到通知有一游客在中天门下台阶不慎扭伤脚踝,疼痛难忍,无法行走。医护人员第一时间赶到现场进行固定包扎,后由应急人员协助护送至山下,对接医院进行下一步检查!游客家人十分感动,对于景区工作人员的工作态度及服务,表示高度赞赏,握着工作人员的手连声道谢!
在景区,这样温暖人心的时刻每天都有发生,每次看到游客拿到失而复得的物品、焦急中找到走散家人时的喜悦,我们也深感开心!您的满意就是对我们最大的肯定!
一段寻常而坚定的守候,一句温柔而暖心的话语,一个果敢而坚毅的举动。那些看似微不足道的善意之举,都饱含温度!
老君山景区也一直秉承着“以人为本、用心服务、以客为尊、以情感人”的理念,定期对景区员工进行服务礼仪、应急救援等相关培训,不断提升工作人员的综合服务水平,努力为游客营造一个“安全、和谐、舒适”的游览环境。
每一份信任都值得温柔以待,每一份认可都是对努力的肯定。老君山景区将继续用最温暖的心,做最有温度的服务,全力以赴成就您的完美之旅!