民生视角看车市——如果你足够幸运,在路上见到一辆车顶粘贴了三色雨棚的迈巴赫,请你多看几眼,因为它不仅是一款名车,而且还是一台很有故事的名车。这怎么讲?
其实不用我仔细介绍,最近网上有关迈巴赫漏水的信息,已经是铺天盖地,成了网友热议的话题。事情的起因是,在短视频平台上,一台车顶盖雨棚维权的迈巴赫GLS的视频在网上迅速走红。据悉,这名迈巴赫车主于今年花了215万元,买了辆迈巴赫GLS SUV 480,结果提车两天后发现内饰异响和A柱漏水。
故事发展到这里,网友其实已经看明白了,车子有问题,让卖车的4S店解决不就完了。如果4S店也是这样想的那就好了。可是,4S店接下来的操作让车主愤怒了。车主将车子送到4S店后,在车主不知情的情况下,这辆车的内饰被4S店大规模拆解,但最终还是没找到故障原因。
刚买的新车有了故障还解决不了,车主想,贴点钱再换辆新车吧。没成想,4S店又打起了赚钱的主意,你不是要贴钱换新车吗,开了10天就折损个80万吧。当初车主花210万买的新车,4S店给的估价是135万-150万,如果按4S店给的估价,车主则要净亏80万元,真的是伤不起。于是,短视频平台上就出现了车主维权的视频。
车子漏水是否在三包之列?有媒体致电梅赛德斯-奔驰官方客服时,客服表示,需要看具体情况。同时还称,该迈巴赫漏水的处理正在进行中,后续通报会通过官方渠道发出。
奔驰官方的回应,其实并未涉及到实质的问题,比如向车主承诺有问题会负责到底等,这也让很多网友看了不爽。
有网友评论称,车子有问题,为什么还有那么多人去购买?还有网友表示,我实在无法明白,那些豪车厂商为何如此傲慢与自负。明明是自己汽车的产品质量问题,为什么不去抓住机会,解决问题,给用户一个交代?
迈巴赫漏水风波随着车主粘贴的三色雨棚在大街小巷穿梭,一定不会很快就平息,除非奔驰厂家对其做了较有诚意的承诺,车主才会放下恩怨,大事化了。
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