“国之兴衰系于制，民之安乐皆由治”。近年来，在中共河津市委社会工作部等相关部门的统筹协调下，河津市城区街道府西社区坚持党建引领，强化民生导向，聚焦治理难题，积极探索社区治理新模式，通过搭建“府西夜话”“志愿服务”“红色联盟”三大特色平台，有效盘活基层人、财、物等各项资源，让基层队伍更健全、便民服务更高效、干群关系更密切。社区先后荣获山西省新时代“枫桥经验”先进典型、省级科普示范社区、先进基层党组织等多项荣誉称号。

党建引领，搭建“府西夜话”议事平台。为破解“陌邻”隔阂、矛盾频发、关系淡漠等问题，府西社区积极创建“府西夜话”议事平台，构建“党员带头、多方联动、居民自治”管理模式。一是畅通五个渠道，让夜话“有来头”。即：设立一个网格微信群，开通一部热线电话，张贴一个“有事您扫码，我来为您办”二维码，记好一本民情日记，设置一面黑板墙，多渠道、全方位及时收集、了解居民诉求，排查调解各类矛盾。二是开辟一块阵地，让夜话“有说头”。专门组建“红色”议事组，设立了“府西夜话议事厅”，根据前期梳理信息，每周组织人员深入目标小区进行“夜话”活动，和群众坐下来面对面交流，现场摆问题、议对策、解难事。目前已成功举办26期。三是绘制三色图谱，让夜话“有干头”。将矛盾纠纷根据大小、难易程度等，合理划分为蓝、黄、红三个等级。其中，家庭婚姻、邻里纠纷等一般矛盾为“蓝色等级”，组织社区工作者、网格员、“好姐妹”巾帼调解队进行入户走访，现场调停化解。小区公共设施维修、违搭乱建、环境整治等较大矛盾为“黄色等级”，社区提前确定议题告知居民，组织网格员、业委会成员、居民代表在小区广场、凉亭等处召开“民情恳谈会”，推动矛盾快速解决。老旧小区改造、物业纠纷等复杂矛盾为“红色等级”，由社区、“三官一律”、驻区单位、职能部门共同参与，居民参与议事听证，多方凝聚共识、协同解决。去年以来累计收集整理各类意见建议216条，对账销号202条，正加快解决14条，有效化解了基层矛盾纠纷，维护了社区和谐稳定。

党建聚势，搭建“红色联盟”服务平台。构建党组织领导下的“社区治理合伙人”模式，进一步破解社区治理模式单一、吸引力不足、资源利用不充分等问题。一是包联单位共建共治。积极主动对接上级有关部门，与市监、住建、卫健等8家单位签订共建共治协议书，以居民需求、社区资源、服务事项为核心，针对性加强基层治理，共创建老旧小区改造示范点3个，开展墙面“牛皮廯”清除、拆除违建等环境整治36次;落实安装监控、规划停车位、小区微改造、配置爱心座椅等民生实事50余件。二是在职党员归巢领航。辖区内274名在职党员和“两新组织”党员全部担任兼职网格员，围绕群众需求，认领服务岗位，制定服务清单，推动“新业态网格员”、在职党员等力量融入基层治理“毛细血管”。设置暖心驿站、爱心驿站等，配备日常生活常用设施设备，为普通劳动者提供“夏送清凉冬送温暖”等贴心服务。三是志愿团队献爱送暖。依托新时代文明实践站、创新实践基地等平台，组建了一支5类23组2000余人的志愿服务队伍，创立了“社区工作者+社工+五老”的新型志愿服务模式，相继组织开展了“绿满府西”志愿行、花灯点亮敬老心、爱心义诊、“圆梦婚纱”、爱心午餐等50余项公益活动。特别是由退休老干部、公益讲师等联合开办的“府西学苑”，开设了葫芦丝、成人口才、合唱团、书法等常年培训科目，极大丰富了老百姓精神文化生活；依托省级家庭教育创新实践基地，定期邀请省市级专家开展亲子悦享时光、家风家训传家宝、一对一亲子沙龙等家庭教育实践活动，受到群众的普遍好评。

党建赋能，搭建“积分兑换”信用平台。完善管理体系，推行志愿服务“积分兑换”制度，用小积分“撬”动大文明，激励基层群众积极参与社区治理工作。一是建立积分机制。健全评分细则，积极宣传发动，组织广大居民参加“小区治理、文明帮创、废旧利用”等6个方面48项活动，鼓励大家通过志愿服务获得相应积分并计入“个人账户”，积分累积到一定程度即可兑换洗衣液、口罩、纸巾等生活用品或享受特定优惠政策，有效调动了居民参与环境整治、社会治理等活动的积极性和主动性。去年以来共计开展居民志愿服务130余次，涉及2000余人次。二是组建商铺联盟。动员辖区30余家商铺成立“爱心商铺联盟”，根据“府西夜话”平台反馈和居民实际需求，合理设立“积分超市”，普通居民可享受丰富多样的积分兑换物品、优惠政策及特定服务，爱心商户也可根据服务时长、次数登记等在“积分超市”兑换或交换等价物品，实现社区、商户、居民三方互惠互利、共治共享。三是定期集市展销。社区每月定期举办联盟产品集市展销会，组织辖区内商户引摊入“集”，积极打造能够吸引消费者眼球的新卖点，宣传引导广大居民前来“赶集”，有力拉动了社区消费。目前已成功举办8期，营造了多元参与、邻里互助的良好氛围。

今后，府西社区将继续聚焦“大民生”，融入“微服务”，紧紧依托“府西夜话”议事平台、“红色联盟”服务平台、“积分兑换”信用平台这“三大平台”，不断凝聚民心民意、激发治理活力，着力打造形态优美、服务完美、关系和美、人文善美、生活甜美的“五美”幸福社区。