对于有贷款的人来说，最怕的一件事情就是……逾期了！

有时候因为种种原因，逾期成了不可避免的事情；这就很悲剧了……

有时候也有例外，银行的工作人员不仅会细致地告诉你怎么办；而且还会耐心地安慰你（这样的工作人员，真的很是让人暖心啊！）

近日，新疆巴州库尔勒的一位小伙儿，因为疫情的原因，导致自己在银行的贷款逾期了……

于是他就给银行的工作人员打电话，询问怎么办；让他没有想到的是，这位工作人员（听声音应该是一位中年大叔）不仅给他详细的介绍后续的处理，还安慰他不要慌不要担心。

对方告诉小伙，目前他遇到这种情况，银行方面（建行）是完全可以理解他的困境；所以他的逾期征信在之后会给他修改的……（因为疫情原因而导致的贷款逾期，征信可以修改）

如果觉得后续还款压力大的话，还可以帮他选择能接受的还款方式……

大叔还特意叮嘱小伙称，如果到了10月份，当地的疫情还在持续的话；那银行给他打过去的催缴贷款的电话不用在意，也不用理会。

因为你没有按时还贷款，催缴的电话和通知是按照流程给你打的；这是必要的流程提醒，但是你可以不用理会……（工作人员能告诉你这一点，真的是让人感到心里一热啊）

最后还告诉小伙，如果有什么问题，可以随时给他打电话询问。

还特意提醒小伙，有些时间段可能自己并不在电话旁（座机）；如果没打通的话，可以再打几次。

这位工作人员（建行）在电话中的回答，让小伙很感动很暖心；他不像有些银行或机构里工作人员那样冷冰冰、敷衍式地回答你的问题。

虽然是在电话中，但依旧可以清晰地感受到这位工作人员的热心和细致；像是一个长辈或朋友一样在叮嘱和安慰你……

这样的工作人员，讲真，如果可以给他写好评的话，能写满一本子。

小伙子也是内心感动，给这位工作人员一个大大的肯定和好评；很多网友也是十分认可他的工作方式，表示很人性化、态度很好、说话口吻让人听着舒服……

成年人的世界里，本就是养家糊口各种不容易；尤其是这种银行贷款逾期的，现实压力和心理压力都大……

这个时候，能听到银行的工作人员如此说话；那份感动和心暖是切切实实的。

彼此理解、相互体谅，生活也就多了一点温度；就是这一点点的温度，都可能会改变很多人的生活。