前些天,福建平潭问界陷车事件闹得沸沸扬扬,又有了后续。
当时有很多吃瓜群众,人们心中最大的疑问就是保险问题,这种情况保险公司究竟赔不赔?
现在有了答案,保险公司不给赔。
据车主称,他们是8月3号刚提的新车,连车牌还没有上,带着一家人开开心心去平潭玩。
由于没见过大海,一家子很开心,有点忘乎所以了,他们想着以前在河边露营时,也把车停在河边,应该没什么问题。
而且,有十几辆车都停在海滩上面,于是乎他们也把车开进了海滩。
但是海水跟湖河不一样,海水是会涨潮的,而且速度远超他们的想象。
即便涨潮的速度再快,细心点肉眼也是可以注意到的,最致命的是沙子,涨潮之后沙子变得松软,想要开出去时,已经无力回天了。
开出去已经是不可能的了,随着轮胎越陷越深,拖动起来也越发吃力。
从之前救援的画面中我们可以看到,先后有路虎、拖拉机、大型拖车加入救援队伍,最后还是大型拖车把车硬生生拽了出来。
车主说,车辆进水有一小时左右的拯救时间,他们先后尝试了110、119、保险公司、问界厂家、热心村民和游客。
110说无能为力,笔者个人认为这无可厚非,人家本来就不是管这事儿,不能强求。
119说没有人员在里面拒绝出警,笔者认为这也无可厚非,人家是救人的,车陷在海里边,本就不在人家的救援范围内。
车主说:我是不是人坐回到车里他们才会出警?
笔者猜测,人坐在里边太危险,不可取。就算人坐回车内,消防员来了,也会优先选择救人,而救人的方式有很多种,最快捷的方式就是破窗。
还是游客比较热心,但是路虎车根本拉不动,最后是靠谱的热心村民,当机立断,直接叫来了大型拖车,终于成功将其拖上岸。
问界厂家是什么说法呢?车辆拖上岸后,派来了救援车,将其拖到了4s店,工作人员还开车把他们送回了家。
笔者认为,这本来也不关厂家什么事儿,能做成这样,已经仁至义尽了。
至于后续赔偿,这是最重要的一步。
保险公司的做法比较有争议,车主说保险公司来了之后只拍了几个照片,没有当即给出回复,当车主询问时,竟说去网上查……后续明确拒绝赔付。
笔者认为,拒绝赔付无可厚非,毕竟保险公司也有明确的章程,赔不赔按章程办事是没问题的。
不过保险公司的态度确实有待商榷,赔就赔,不赔就不赔,不确定就说再等等,什么叫去网上查?有点奇葩!
当然,也不能排除车主断章取义,他们之间究竟是怎么说的?只有当事人知道详情。
至于保险公司该不该送车主一家回去?这应该算是人道主义范畴了吧?大家是怎么看的?
争议最大的一点是,车主表示虽然这是自己失误造成的,但是明明有很多机会挽回,却喊天无门,挽救失败之后又被保险拒之门外,心情很糟糕,此生不会再来平潭,也不会再买某某保险。
网友不理解了,既然明知道是自己失误造成的,关平潭什么事?平潭招你了?
听车主这句话的意思,我的理解是,他将责任归罪于三个方面。
一是自己的失误,二是平潭没有充足的救援预案或救援速度太慢,三是保险公司。
笔者听说,有些地方的海滩因为经常发生陷车事件,周围会有私人经营的救援队伍,就为赚这类人的钱。
平潭这处海滩周围没有,但不能成为被诋毁的理由吧?
至于保险公司的操作,合不合理自有众人评说,与平潭没有任何关系。
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