“感谢你们的热心服务和贴心帮助，没想到这么快就为我办好了营业执照。”12月18日上午，益阳市资阳区益美加油站负责人王女士，将一面印有“勇为民营企业排难，乐为平民百姓解忧”字样的锦旗，送到资阳区市场监管局登记注册窗口工作人员手中，表达对该局贴心服务企业的感激和赞许。

据了解，王女士准备申办一个加油站的营业执照，但对需提供的申请资料、办照业务流程等不熟悉，不知从何着手，而加油站准备在元旦之前投入运营，她担心因手续一时难以办好而影响到加油站如期开业。

得知这一情况，窗口工作人员立即进行帮代办服务，手把手全程予以指导帮助。考虑到开办加油站涉及前置许可和安全评估等相关手续，办理过程较为复杂，工作人员积极主动想办法，迅速对接上级主管部门并经多次协调应急、商务等部门，耐心细致指导帮助王女士完善相关手续，很快就帮她办好了营业执照并领到了免费赠送的印章。

资阳区市场监管局窗口工作人员贴心为企业排忧解难，彰显着他们心系企业、关切民生的敬业风范和奉献精神。该局窗口负责人表示，“企业赠送的锦旗，既是对我们窗口服务质量的肯定，更是对我们工作的激励和鞭策，今后我们将以更高效、更便捷的服务，为全区广大经营主体创造更宽松、更优质的市场发展环境。”

来源：益阳市市场监督管理局