我对管理者有一个要求：不深入一线，别当管理者。

跟客户交流时，总是有老板向我诉苦

说现在做业务、谈生意，简直比登天还难，定下的那些个指标，就像是天上的风筝，看着近实则远，总也抓不到手里。

在我看来，咱们当管理者的，想要带领团队打胜仗，那就得卷起袖子，亲自下场，别整天窝在办公室里当“指挥官”。

01

为么管理者得往一线扎？

深一线是对管理者的基本要求，但很多管理者都做不到。

他们成天窝在办公室，跟皇上似的，动动嘴皮子就想指挥天下。

一旦拿不到结果，他就会说：

“我战略部署得明明白白，你怎么就整不出个所以然来？”

“这么简单的活儿，我说一遍你就会了，怎么还干得一塌糊涂？”

最后，锅全扣下属头上了，说他们能力不济，执行力差。

可事实真是这样吗？在社会心理学和社会学上，有一个“基本归因谬误。”

什么意思呢？

你坐办公室里，想当然觉得自己的方案完美无缺，一出问题就怪下属不给力。

可实际上呢，那些在一线拼杀的兄弟们，面对的可是真刀真枪的客户，你那些看似完美的计划，到了他们那儿，可能因为种种原因，根本玩不转。

这时候，他们心里头想的可能是：“这领导，到底懂不懂啊？”

之所以如此，是因为双方所站的角度和出发点不同。

旁观者往往站在一个理想的角度，从常规的逻辑出发。而实施行为的人，则更多地是从具体情况出发。

那么怎么办？

就是深入一线。

将旁观者的角色变成实施行为的人，这样才能看清楚问题，避免错误归因。

所以，管理者一定要深入一线。

02

如何真正做到深入一线？

作为管理者，深入一线不仅是一项职责，更是带领团队取得成功的关键。

那么，如何在日常工作中真正做到深入一线呢？

核心就是要“身、心、脑”都在一线。

1、“身”入一线：领头羊就得冲在最前

什么是“身”入一线？

不是说你人偶尔去溜达一圈，拍几张照片发群里就算完事儿了。

那得是真刀真枪地干，是卷起袖子就下田，是冲在第一个挡子弹。

员工眼睛雪亮着呢，你光说不练，谁愿意为你卖命？

他们可能表面上应付你，心里头早把你那套看透了。想要执行力？想要业绩？门儿都没有！

你得亲自下场，趟过雷，踩过坑，还得有不撞南墙不回头的狠劲儿。

这样，员工才能真真切切感受到你的决心，才能被你那股子劲儿给点燃了。

那些高高在上的“大佬”，天天坐办公室开会，听PPT汇报，一级套一级，最后都是瞎忙活。这种领导，带不出好团队，干不出好业绩。

当领导啊，就得是那个第一个冲上去的人，你的作风、你的态度，得让员工服气，他们才会跟着你干。

2、“心”系一线：员工冷暖你得懂

光“身”在一线还不够，心也得在。

别光顾着自己忙活，忘了下面的兄弟姐妹。你得真心关心他们，了解他们的喜怒哀乐，知道他们面临的困难。

有些领导，身体是下去了，心还在天上飘着。

员工前线拼杀，你却在后面喝茶看报，这能行吗？员工心寒了，业务也就凉了。

所以，你得会“闻味儿”，得能察觉到员工状态的变化。

别等着问题大了才发现，那时候黄花菜都凉了。

多跟基层员工聊聊天，听听他们的心里话，你会发现很多之前没注意到的问题。

还有啊，得保护好那些打粮食的员工。

他们敢闯敢拼，但也容易受伤。

你得有容错机制，得能给他们兜底。别让他们辛辛苦苦干了一场，最后还得背黑锅。

管理者，就得是员工的坚强后盾，得让他们知道：冲锋陷阵你去，背锅挨骂我来。

3、“脑”在一线：想问题得接地气

深入一线不仅仅是体验和感受，更是为了获取真实的信息和数据，为科学决策提供依据。

管理者在思考问题和制定战略时，必须站在一线的角度，以实战为导向。

这意味着你要经常深入市场、深入客户，亲自了解市场动态和客户需求。

当你遇到难题或困惑时，不要急于拍脑袋做决定，而是要深入一线寻找答案。

你可以通过实地考察、与客户交流、与团队讨论等方式，收集多方面的信息和意见，然后综合分析做出决策。

此外，在制定战略和目标时，管理者还要充分考虑一线的实际情况和执行能力。

目标不能脱离实际，更不能成为遥不可及的“空中楼阁”。

只有确保战略和目标具有可行性和可操作性，才能激发一线员工的积极性和创造力，推动业务持续健康发展。

✎ 写在最后

做管理，一定要深入一线。

身体力行带头干，真心实意关心人，脚踏实地想问题。只有这样，你才能成为团队的灵魂人物，带领团队打胜仗。