青岛市南:“高效办成一件事”让企业群众“一次办好”

自在市南 2024-12-17 16:14:41

以“高效办成一件事”为牵引,擦亮服务底色,市南区将增值化政务服务理念融入了行政审批服务全过程,推动普惠性基础服务向精准化、个性化增值服务转变,打造“高效便捷”的办事环境和“好办易办”的服务体验,推动营商环境持续优化。

“没想到今天能在审批窗口同时拿到《放射诊疗许可证》和《辐射安全许可证》,这样一来,我们诊所的口腔CT 影像科马上就能正式启用,联审联办服务真是太方便了!”体验到“一件事”的审批服务新模式,市南佳德口腔诊所的王蕾女士不禁感慨。过去,医疗机构使用射线装置提供诊疗服务,需要同时取得行政审批部门核发的《放射诊疗许可证》和生态环境部门核发的《辐射安全许可证》,办理前要提交2套申请材料,接受2次现场勘验。同时,一些医疗机构对法律政策了解不够,可能出现只办理其中一个证件就投入运营的情况。如今,得益于市南区推出的放射诊疗许可和辐射安全许可联审联办“一件事”,两个事项同步受理、联合勘验,从受理到办结出证只需3个工作日,有效缩减审批时限约70%。

通过高效集成聚力迭代“一件事”服务场景,市南区立足国务院“高效办成一件事”重点事项清单,结合市南实际,设置“高效办成一件事”服务专区和专窗,拓展推出放射诊疗许可与辐射安全许可联审联办“一件事”、个体工商户注销“清快办”工作机制、民办教育培训机构审批“一件事”、非营利民办职业培训学校办学许可“一件事”等4个市南审批特色“一件事”,打造“一次告知、一套材料、一次申请、一窗受理”的高效服务模式,目前已受理办结各类特色“一件事”140余件,平均压缩办事环节50%、节省办事时间70%以上。

企业审批服务需求在哪里,“高效办成一件事”的触角就要努力延伸到哪里,在 2024首届“青岛里院喜剧节”举办期间,营业性演出“云上易办”审批模式助力引爆“一城欢喜”。“没想到我们的演出审批能这么方便高效,咱市南的审批服务真给力,这下,我们里院喜剧节的售票可以马上启动了!”拿到营业性演出许可,青岛瀚海星空文旅产业发展有限公司高先生的喜悦溢于言表。针对在历史城区举办营业性演出面临的房屋产权复杂、异地举办单位多、演出频率高等特殊性,市南区创新营业性演出“云上易办”审批模式,实现营业性演出“一次不用跑,网上就办好”,高效审批营业性演出560余场,办理时限由原来的3个工作日缩短至0.5个工作日,为青岛里院文化的繁荣发展注入了行政审批动能。

为了让企业“近”享审批服务,形成“楼内事楼内办”“园区事园区办”的增值政务服务新模式,市南区还组织成立了区“政务服务+”联盟,在全区25家楼宇、园区和银行,设置了40个“市南区政务服务便民服务点”,配备了专属的“暖南”审批服务专员。在海航万邦政务服务便民服务点,面对万家荟“生活港”项目开业日期近在眼前,而大量商家尚未办理营业执照和食品经营许可证的情况,“暖南”审批服务专员启动开办餐饮店“一件事”上门服务,从业务受理、材料审查、协调区市场监管局现场勘验,到同步制发营业执照和食品经营许可证,利用周末时间为经营商户提供关联事项集成办理的审批服务,共办理营业执照、食品经营许可证100余件,保障了万家荟“生活港”如期顺利开业。今年以来,联盟已为企业提供企业开办、民生保障、城市建设等领域的301项政务服务事项的常态化走访问需、政策解读、咨询解答、业务培训、申办辅导、现场审办等全链条、全流程协助办理服务70余次,关联事项集成办理160余件,让企业就近享受到精准化、个性化的“一类事一站办”政务服务。

未来,市南区将把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,继续聚焦企业群众难点堵点问题,整合政务服务供给,推进服务流程优化和模式创新,实现更多政务服务事项 “一件事一次办”,让数据多跑路,让群众少跑腿,切实提升企业群众的办事体验感和满意度。

0 阅读:0