腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO 汤道生

在一季度财报日回应投资者时，腾讯掌舵人马化腾对于AI的发展前景虽以“百年一遇的工业革命”表达极高度重视，但相较于百度、阿里、360等同行的高调，腾讯在具体项目方面却低调又谨慎。

尤其在腾讯拥有明显数据、场景和技术优势的生成式人工智能方面，腾讯尽管动作布局不断，却在公开信息层面罕有披露，以至于大众、投资者和媒体都在问：腾讯的大模型在哪？

好在不同于C端场景的敏感性与特殊性，腾讯大模型能力在6月19日终于首先在B端得到展示。作为腾讯TO B业务的主体——CSIG（云与智慧产业事业群）的掌舵人、腾讯集团高级执行副总裁汤道生由多个层面指出为何需要在通用大模型基础上构建行业大模型：

一个是通用大模型无法满足特定行业的需要，行业大模型在向客户提供服务时要求足够专业和精准，要在实际场景中真正解决某个问题，而不是像通用大模型一样在100个场景中解决了70%-80%的问题。

腾讯云副总裁、腾讯云智能负责人、优图实验室负责人吴运声

对行业大模型来说，其不需要像通用大模型一样耗费巨资训练通用数据，而更侧重行业本身的数据。企业在应用大模型时，既要关注敏感数据的保护与安全合规，也需要管理好大量的数据与标签，不断测试与迭代模型，这是通用大模型无法满足的需求。

腾讯在现场演示加入文旅行业数据的“文旅大模型”。在[企鹅生态]看来，腾讯“文旅大模型”在制定旅游路线方面表现出的能力，要高于市场上的各种通用大模型。

腾讯在现场也展示了腾讯会议、腾讯企点、AI代码助手等产品应用大模型后的表现，从实际成果看，对腾讯的产品体验产生非常明显的提升：

腾讯会议融入语言大模型能力后可以检索此前会议上某位领导的发言

腾讯最后展示的是腾讯大模型能力的算力底座，腾讯披露其最新一代的HCC（High-Performance Computing Cluster）高性能计算集群，将搭载最新次代GPU，整体性能提升达到3倍。同时相较于传统云计算需求，大模型所需要的技术能力和运维能力更高，这也对腾讯云业务提出更高需求。

全面进入AI时代后，腾讯再次证明其技术能力与战略能力

虽然腾讯这次发布会有些低调和谨慎，也未如此前百度发布会一样聚焦全行业关注度，但通过现场演示已能够成功了解腾讯大模型的相关技术能力。

在经过特定行业数据调优后，现场实时演示的文旅大模型表现出的能力，在[企鹅生态]看来至少是要高于现有的ChatGPT4.0的。

这显示了行业大模型相较通用大模型的优势所在，同时在目前环境下，行业大模型相较直接面向C端的通用大模型，也要有更多的发展空间。

另外，腾讯也展示了将大模型能力融入进几个产品的能力。作为腾讯目前在B端的王牌产品之一，腾讯会议加入语言大模型的能力后，产生了明显的产品体验提升，甚至有些新的产品功能是颠覆性的。这让我们愈发期待微信、QQ、《王者荣耀》等腾讯C端王牌产品应用语言大模型后的表现。

最后不得不提的是，作为AI时代冲在前面的CSIG事业群，在腾讯内部仍然是个相对“年轻”的事业群，作为腾讯五年前在第三次战略升级时组建的全新业务单元，CSIG正是面向AI时代打造的。

这近五年间，CSIG有过快速扩张也有过收缩，发展也不能说一帆风顺，但在AI时代，CSIG这个五年前的战略选择，终将完全证明其正确性。