如今，各大外卖平台日益盛行，为许多懒得出门的人提供了便利，也给商家带来诸多便利和可观利润。然而，便利之余，偶尔也会出现订单混淆的情况，进而引发一些误会。

9月16日，广东广州。外卖小哥被污蔑偷餐商家将外卖小哥照片打印贴出来公示，并配文“内有监控，请勿偷餐，偷餐可耻，以示公告”。

外卖小哥被污蔑偷餐

近日，广州一名外卖骑手发布视频称自己被一家汉堡店污蔑偷餐，且其照片被张贴在该门店内。

这名外卖骑手十分气愤，因为他并未做出偷餐之事，但其照片却被贴在门店，上面还写有 “偷餐可耻” 这样的公告字样。由于这张照片被张贴出来，许多外卖骑手都能看到，这给这名外卖骑手带来了极大的困扰，旁人也对他指指点点，怀疑他是小偷。

外卖骑手直接找到该门店负责人，要求查看监控以证明自己的清白。

随后，该门店负责人和这名外卖骑手一同查看了店内监控，结果发现是另一名外卖骑手拿错了餐，而且几天过去了，拿错餐的骑手仍未归还。

至此，这名被张贴照片的外卖骑手的误会终于得以解除，门店也将其照片取下。

误会解除，涉事门店回应

误会解除后，涉事门店的黎先生表示，店里经常因为这种事情丢餐，他们深受其害。不过，他们也意识到了自己的错误，不该以这种 “以暴制暴” 的方式处理问题。他们将会合理优化店铺管理方式，尽力杜绝此类事情的发生，同时也会向被污蔑的外卖骑手赔礼道歉，给对方一个满意的答复。

网友热议有网友认为，像外卖小哥这样的群体一般不会偷餐，如果他们想吃，总有办法能弄到。

涉事门店赔礼道歉，外卖骑手选择了原谅

起初，这家涉事门店还信誓旦旦地称，因为有监控，所以认定是这名外卖骑手偷餐。但和外卖骑手一起查看监控后，才发现是自己搞错了。随后，他们想用 200元赔偿这名外卖骑手，但遭到了拒绝。

后来，该外卖骑手更新了一则视频，称涉事门店的老板亲自提着一盒月饼上门道歉，态度十分诚恳，他也不想把事情闹大，此事就此作罢。

写到最后

商家在没有确凿证据的情况下，随意贴出照片并污蔑外卖员，简直是在伤害别人的声誉。即使商家后来道歉并赔偿了，但是这种处理方式无疑让人对商家的诚信和管理水平产生质疑。外卖员辛苦工作，理应得到尊重，而不是被随意诬陷。

外卖骑手在忙碌送单时，确实可能会拿错餐，但每个餐单在平台上都有单号和骑手的联系方式，遇到这种情况，只要与取餐骑手联系核对，就可以避免误会的发生。

其实还有一个简单的办法，那就是商家在外卖骑手取餐时，只需花几秒钟核对一下餐号，就能有效避免此类事件。虽然该涉事门店每天被偷十几单，天天如此却仍未及时采取措施避免，实在不应该。

如果门店真的要避免这事情，只能请多一名员工来打理。不能为了节约成本，令到自己门店有损失，也污蔑无辜的人。不过，好在最后双方对处理结果都比较满意，涉事门店老板能够放下架子赔礼道歉，外卖骑手也选择了原谅，这是最好的结果。