墨西哥:悲催的网购经历

茶狐世界 2024-11-09 19:02:47

每次出远门,总会遇到一些意外,这次到拉美,也一样。

离开墨西哥前的第二天,我的插头转换器坏了。

看到这里,一些经常来美洲的人可能会质疑,中国和中北美的插座不是一样的么?为什么需要转换器?

这句话,对,也不对。

确切地说,中国的双孔插座与中北美一样,但三孔不一样。他们的三孔插座,是双扁一圆,而我们的三孔插座,是三个扁头。

这里插一嘴,与中国的三孔插头相似的国家是:澳大利亚、新西兰、阿根廷,这些远隔千里的国家,居然不约而同选择了三孔扁头,真是有趣!

我的笔记本电脑就是三孔扁头,没有转换器,我就用不了笔记本,就没法干活。于是,我问房东,哪里有卖插头转换器?

房东说,普通小店可能没有,最好去沃尔玛。

我打开手机地图,最近的沃尔玛,车程要20分钟,打uber一趟就要30人民币,来回至少1小时,车费60人民币,时间成本和经济成本都太高。

于是,我就打开didi(中国滴滴的美洲版)和Uber Eats,看看有没有类似饿了么或者美团的送货上门。结果很失望,他们的送货上门服务主要针对食品外卖,百货类数量极少。这可是拉美最大经济体的首都,周边有两千多万人口,可想而知,其他地方的网购更加拉胯。

我又想起美国平台亚马逊,于是,我就打开墨西哥版的Amazon,看到插头转换器的价格,简直惊呆了。前面几排,全部都是万能转换器,最便宜的要349比索,折合125人民币。最贵的要829比索,折合300人民币。

这种万能转换器,我在家里有一堆。在国内的拼夕夕上,杂牌的,十元包邮,小牌的,20元,就算是大牌某牛,也不到40元,江浙沪隔天到货。

幸亏我聪明,直接翻到第二页,找到比较便宜的单一转换器,就是从美洲格式,转到其他插头,但最便宜的依然要169比索(60人民币)。

这种货色,拼夕夕杂牌,估计5元包邮,大牌某牛也只要十几块钱,在某东,早上下单,下午送货到家。

算了,算了,出门万事难,不要跟国内比,咬咬牙就买了,我点进去一看才发现,这些电器的卖家都是中国公司,他们把商品运到亚马逊的仓库,然后由亚马逊派送。这就是所谓的亚马逊FBA (Fulfillment By Amazon)。亚马逊最高级的服务是prime配送,大城市隔天到货,如果不是prime,最快要2天到货。

我的亚马逊账号很久没用了,也不是prime,但墨西哥Amazon提示我,可以免费试用1个月的prime,那么,为何不试用一个月,然后就取消呢?嘿嘿,还是咱我聪明。

于是,我输入墨西哥城的民宿地址,选择prime试用,就这样,付款成功,系统提示,第二天到货。

大概过了10分钟,我依然在沾沾自喜,但亚马逊突然给我发email:

帐户暂时停用!我们发现您的帐户存在异常付款活动,需要验证您最近订单中使用的付款方式的所有权。附上证明文件,可以帮助更快地重新激活您的帐户。

请提供银行对账单(信用卡/借记卡、银行账户)等细节,请确保只有卡的最后四位数字可见。为了您的安全,请勿包含完整的卡号或帐号。还要包括:姓名、国家、账单地址、电话号码等细节。

亚马逊这么处理,也情有可原,我的账号很久没用,突然在拉美重启,行为确实可疑,很像信用卡被盗刷。

真是越陷越深,但钱都已经付了,我只能配合亚马逊的核查,又花了大约十几分钟,上传所有亚马逊要求的文件。

本以为可以很快解封,没想到亚马逊回复说,需要人工核查,至少要2个工作日。

我彻底失望了,2个工作日后,我都已经离开墨西哥,还要你这劳什子干嘛?时间浪费了,钱也付了,东西却拿不到手,我非常恼火!

就在我准备打车去沃尔玛购买的时候,房东打来电话,我把前因后果都告诉她。

她说,她有prime账号,可以帮我买。

也算是柳暗花明又一村,至少我可以不用去沃尔玛了。

第二天傍晚,亚马逊prime才姗姗来迟,打开牛皮纸信封,呈现在我眼前的是,一个非常简单的转换器,做工很拼夕夕,没有任何包装,也没有品牌标志。这种杂牌东西,墨西哥亚马逊,60元包邮。

我又打开国内拼夕夕,居然可以做到2元包邮,比我想象的更便宜。

一方面,我对国外电商的“高价低效”感到失望,另一方面,我又对国内电商的“低价高效”感到震惊!

如果不是出国,中国人真的很难感受到国内生活的便利。在国内旅行,说走就走,完全不用计划,就算忘记什么东西,要么让家里人快递,要么网购,旅行根本不受影响。

而在国外,影响网购体验的主要有两个因素。

首先,快递效率太低。房东说,墨西哥城是整个拉美电商最发达的地区,即便如此,速度也远不如中国。

其次,工业品价格太贵,尤其是电子、电器类商品,几乎是国内价格的好几倍,而且,越是小地方,价格越贵。

单纯从数字上看,墨西哥的人均GDP比中国还略高一筹,但根据我在墨西哥行走的体验,当地人的实际购买力,却远不如中国。主要原因就是工业品价格与电商配送效率。下次我会专门写一篇文章,详细介绍这方面的情况。

今天就写到这里,各位晚安。

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