我曾遇到一个自己极不欣赏的领导。
暂且不管他有着多么专业的背景,具备多么资深的经历。我不便怀疑,我也心怀钦佩。
但只要想起他在处事上的某些方法和态度,我就深觉不认同,更别说欣赏。
老孙是个大领导。姑且就这么定义。
我不知道做到大领导位置上的人是不是都是这样。应该不是。
老孙是一个标准的高级职业经理人。他的职业经历一定曾经无数次告诉他一个道理:
不是言多必失,而是意多必失。
什么意思?
话可以多说,但意思的明确表达要三思后行。这是我自己的理解。
老孙的最大特点,就是说话没有信息量,指示缺乏确定方向。但老孙并非不具备该有的能力和决断,他是有意为之。
显然,老孙这么做,是不希望被下属轻易猜透自己的真实意图。
意思表述多,不同的理解和曲解必然增多;方向指示明确,结果必然跟着明确。可谁都不是圣人,也就难免犯错。
明确的意图很可能伴随明确的错误。老孙不喜欢错误。
不论在正式会议中还是私下沟通上,都如此。
老孙在别人口中具备一般人很难望其项背的资历和经验,还有更多超出想象的能力和业绩。
老孙我行我素,令人刮目相看。这是如何做到的?
如果你认为老孙不过是占着位置,不说话,不作为,规避风险,不担责任,凡事躲着走。
那就把人和事想简单了。
老孙并不这样。
或者说,老孙虽然有不作为的嫌疑,但却很难找到确凿的证据。
老孙的做法特殊,他恰恰是通过“要作为”的方式表态。有隐蔽性,也不是乱作为,让人摸不透。
于是,老孙展示出来的各种特点中,给人印象最深刻的,反而是他的作为和不避困难。
这种“有所为”的特点体现在两个方面。
第一个方面,叫做“分析头头是道”。
老孙但凡说一件事,就会把事情的前因后果,来龙去脉评说得清清楚楚。
他还帮下属分析事情的因果得失,优势劣势。给人的第一印象,领导说得很有道理,不同凡响。
但仔细又一想,才觉得好像什么都没说,缺乏信息量,也没有漏洞。
老孙表达的信息里面,其实没有哪一条具有针对性,是解决的思路,能帮上忙。
甚至琢磨下来,才发现,老孙的观点都不是老孙的,而是所有人的共识,甚至可能是自己刚刚提出的建议。
众人的观点在不经意间,被李代桃僵,且不着痕迹。
第二个方面,叫做“主意由自己拿”。
这个特点体现在要领导拍板的事情上。
比如,两个团队就某项工作问题有分歧,要找领导评理,拿主意。老孙自有应对妙招。
首先还是头头是道的分析。分析仍然来源于双方观点,老孙稍加整理,改头换面,再反向输出给观点提供者。
却有新意,不是简单赘述。
这不算最厉害的。
接着,一旦到了该拿主意,要决断定案的环节,
老孙俨然成了法官,他让当事双方依据自己前头的分析,提出各自的解决方案。
老孙不提要求。老孙让提出方案的人自圆其说。
说不圆,就另换方案;说圆了,好,那你得问问对方是否认可。
对方认可,那就这么定了。可不是领导逼双方这么做的。是双方达成了共识。
对方不认可,那就由对方提观点,圆方案。之后,再把问题传递回来。
以此类推。
不出三五个回合,分歧双方肯定能达成共识。领导的作用立竿见影。
这是因为谁都看出来,问题没有解决的希望,于是偃旗息鼓。
老孙的结论,
事情是双方共担,主意是双方共提,妥协也是双方意愿,出了问题,责任至少归属当事一方。
没有观点、主意,不做判断,不担责任,老孙却把问题全解决了。
真解决了吗?该有的问题一样不少。双方只是强化了自我规避举措。而后,走一步,说一步。
老孙自始至终没说一句有失偏颇的话。
不服不行!
虽然服气,但我始终无法认同这样的领导。
也许,这就是摸鱼的另一种境界。