同理心,人际交往的润滑剂

凭栏听雨闲读书 2024-07-14 21:09:27

有两个小和尚,他们每天都喜欢争论,因为一些小事而争吵,谁也不服谁。

结果有一天,两个人又吵起来了。

其中一个小和尚气势汹汹地去找师傅评理。

师傅耐心地听完小和尚的抱怨,淡淡地说:"你说得对。"

听了师傅的话,这个小和尚开心地回去了。

第二天,第二个小和尚也跑到师傅那里去评理。

师傅又耐心地听完,然后也淡淡地说:"你说得对。"

第二个小和尚也高兴地回去了。

这时,一直在师傅身边服侍的第三个小和尚忍不住问:"师傅,你平时都教导我们为人要诚实,不能说违心之言。

但是面对两个有争执的师弟,你都说他们是对的,这是为什么呢?"师傅听了之后,不但不生气,反而和颜悦色地说:"你是对的。"

第三个小和尚仔细想了想,立刻明白了师傅的用意。

当人们存在争论时,每个人都认为自己是对的,正是因为固执己见,所以才会争执不下。

如果我们能够站在对方的立场,用他的眼光看待问题,就必然可以减少争论。

高明的沟通者通常都拥有同理心,站在不同的角度看待相同的问题,你就会得出不同的结论,给人的感受也大不相同。

要知道,我们与别人沟通的时候,都是希望能够形成某种共识。

所以要始终去明确每个人对自己的感受和需要,比其他任何事情都感兴趣100倍。

所以有时候我们需要站在对方的立场考虑问题,要学会求同存异,才能找到最佳的解决方案。

本杰明·富兰克林曾经说过:"我们要对所有人有礼,对多数人交际,对少数人亲近。"

和别人交流时,难免会产生争端和矛盾。

那么这个时候,你最需要的就是同理心,或者是换位思考,设身处地去感受和体会对方的想法。

这样一来,你所说的内容都将更容易让人接受。

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