看似波澜不惊的商用PC市场，份额其实一直在潜移默化的发生改变。
在IDC的数据报告中，联想在2024年第三季度大型企业的整体市场份额增长3.9个百分点，销量增速最快。在细分市场，联想笔记本市场份额增长18个百分点，工作站增长了7个百分点，均超过了市场的平均增长率。进一步强化了在其商用PC市场的霸主地位。
同时，在IDC发布的NPS报告中，联想的PC和平板也都名列客户满意度排名的榜首。这说明作为商用PC主要的目标市场，政企客户群体对联想的信任感在提升。政企市场生产力工具的“权杖”，依然牢牢的握在联想手上。
市场正在酝酿“反弹”，机会与挑战并存近几年中国商用PC市场的发展情况其实并不乐观，增长较为低迷，但2024年的市场发展曲线则跑出了先抑后扬的曲线。
根据Canalys发布的报告，2024年第一季度，中国商用PC市场出现了19%的大幅下滑。虽然整体市场表现平平。
到年底，商用PC市场迎来反弹，相关数据报告显示，到2024年底中国PC市场增长率将回升到3%至3.8%，虽然增长率不高，但也为后续的市场成长奠定基础。
增长主要来源，得益于商用市场的换机需求，尤其是政府、教育及大型企业等领域的采购复苏，政企客户仍是市场需求的主导力量，特别是随着国家对信息技术安全可靠的重视，政企客户的换机需求愈发旺盛。此外，随着经济的逐步稳定和数字化进程的深入，中小企业对PC的采购需求也在逐步恢复。
整个市场呈现出多元细分的态势，商用PC市场并不局限于传统的台式机和笔记本，移动工作站、高性能计算平台等细分市场需求愈发旺盛。特别是工作站市场，在汽车及电子产业图像渲染需求和专业服务业采购需求的销量激增。
当然在相对平缓的市场当中，也不乏亮点。AI PC的崛起，为商用PC的未来发展带来了巨大的想象空间。IDC预测，2024年中国AI PC占PC整体比例将达到55%，到2027年将达到85%。AI PC不仅具备传统PC的功能，还通过内置的AI芯片和算法，提供更加智能、便捷的使用体验，相信AI PC也将是未来商用PC市场争夺的焦点。
市场格局方面，经过几十年的洗牌还能挺立在商用PC领域的厂商，无不是全球性的巨头，大家都有很强的从研发、产品、供应链到服务的完整能力。在这个极度饱和的市场中，想要从相互的份额中分一杯羹并不容易，联想能在市场中持续多年领先，与其长期在政企市场的战略投入和持续创新密不可分，而最新的IDC数据，也进一步巩固了联想的领先地位。
商用市场，得政企客户者得天下从市场总体的发展趋势，不难得出结论：商用PC市场是“得政企客户者，得天下”，那么当下政企客户群体的需求发生了哪些变化？
首先，政策环境持续优化，市场环境的向好，政企客户的需求不断上升，为商用CPU的销售提供了市场空间。特别是随着数字化、智能化转型的加速推进，政企客户对性能更优，且能够满足业务创新需求的产品需求明显上升，这是商用PC市场出现回暖征兆的主要背景。
其次，政企客户更看重整体服务力，并不仅仅局限于某个极个别的能力，是从产品质量、技术创新、售后服务、品牌影响力、供应链等多个方面的综合考量。比如是否能够按时、按质、按量地完成产品交付，快速响应客户的故障申报，提供高效、专业的技术支持和维修服务等综合因素。
客观地说，如果以综合能力为指标，联想无疑是实力最强的。过去30年的历程中，联想始终都在以创新引领商用PC市场。商用台式机连续23年中国市场份额第一，商用笔记本连续18年中国市场份额第一，专业工作站连续6年中国市场份额第一……这些的排名，足以证明联想的综合实力是备受客户认可的。
再次，随着客户需求的细分，政企客户在采购时更加注重个性化的需求和服务，包括细分赛道的专业产品，以及定制化的解决方案等。
细分市场创新一直是联想的长项，按照IDC的数据在大型企业市场，联想笔记本和工作站的增长率均超过了市场的平均增长率。可以说，联想能够以市场第一的身份跑赢大盘，就赢在了每一个细分领域都能撬动客户需求。
再者，在当前全球经济不确定性增加的背景下，政企客户对供应链的韧性和安全性要求越来越高。因此，在采购时，政企客户会更加注重供应商的供应链能力。
联想的供应链能力在业界有口皆碑，实际上供应链能力也是联想做自身供应链体系的智能化呈现。在联想合肥工厂，每年生产4000多万台的笔记本，整个产线的智能化服务非常高，小到4到5台的订单均可以快速交付，这种柔性生产和供应链保障，足以让政企客户感到放心。
最后，是绿色低碳可持续化。随着“ESG”企业评价标准的普及和认可，政企客户在采购时也更加注重产品的环保性和可持续性。选择绿色低碳的产品不仅有助于提升企业品牌形象和市场竞争力，还能降低企业环保成本和风险。
而绿色低碳恰是联想商用PC的核心基因之一。在绿色低碳方面，联想率先完成了净零排放顶层目标和战略制定，在绿色生产、绿色物流、绿色回收、绿色包装等环节构建起领先优势，在致力于将自身碳排放降到最低的同时，正以更绿色的产品和服务助力大型企业践行“双碳”目标。这与政企客户的需求导向是最为吻合的。
联想不止于联想在科技领域，从来没有永远的王者，强如当年影像帝国的霸主柯达，传统手机时代的巨人诺基亚都在时代演进的车轮中，灰飞烟灭。越是强大的企业，越难保持长久的领先。
但在商用PC领域，联想不仅做到了，还在百尺竿头持续向上攀登，这背后有哪些原因呢？
第一点，产品理念联想独有的价值主张，将任何创新都做到极致。
专门面向商用场景的产品创新设计理念，通过商用美学+极致体验+高效生产力+企业级安全的完美融合；同时联想对品质有着极其苛刻的要求和标准，每一台交付到客户手中的产品都要确保"零缺陷"品质。
第二点，联想的产品创新，经常可以引领行业发展的新方向。
比如在AI PC的创新上，联想再一次站在了业界的前列。今年的联想创新科技大会上，联想推出了专为政企客户打造的全新商用AI PC—联想昭阳AI PC通过内置本地异构算力，内嵌基于个人大模型自然交互的个人智能体，并连接开放的AI应用生态，为政企客户带来了AI时代的生产力工具。
第三点，持续深耕政企客户，更懂政企客户的需求。
对政企客户最看重的企业级服务，联想在国内县级以上城市，每30公里就有一家专业的联想服务站，可以提供业内最快的4小时极速闪修服务，确保客户在面临紧急问题时，能够在最短时间内得到解决；同时，联想提供全生命周期服务，帮助客户降低TCO总拥有成本，实现降本增效。这也是联想在服务上，客户视角的一种表现。
今日之联想已非昨日之联想，联想是一家在不断创新的公司，是一家时时刻刻都在进步的公司，这就是“联想不止于联想”。在商用PC市场，手握权杖的联想，也从未高高在上，而是降低身段，专注研究政企客户的需求，执着于产品创新，正是这样的联想，才是最令人“敬畏”的联想。
