10月18日凌晨00：20，国网衡阳县供电公司接到角山米业专线用户紧急求援，：“我是角山米业的，不知道怎么回事，厂里就没电了，请快点来看一下，晚了我这里损失就大了······”，客户的声音非常急切，申请专业人员帮忙查找线路故障，一接到用户电话，该输电班8名人员紧急出动，调动一辆应急电源车，连夜排查抢修。

输电班师傅逐基杆塔查线，凭借丰富的经验很快就确定故障的位置，原来是一处杆上断路器发生了短路故障，师傅们马上现场进行复电操作。当日凌晨01:07分，用户已经恢复供电，企业负责人非常感谢输配电班全体人员不畏夜寒，迅速出动解决问题，大大减少了停电对企业的影响。秋寒露重，湿度大，如果断电，仓库的恒温系统将停止运行，将影响仓库近万吨大米质量，损失不可估计。

国网衡阳县供电公司始终奋战在第一线，不怕苦不怕累，全心全意为用户服务，用实际行动保障用户用电。该公司合理编排供电线路运行方案和完善事故抢修应急预案，采取相应措施，做好抢修必需人员、备品备件和抢修车辆准备。万一发生突发事故，及时抢修，尽早恢复送电。建立保供电应急机制，及时了解和掌握电网运行信息，及时处理各类问题，确保千家万户的光明。（王家怡、王威）