当前，随着科技不断进步，出行乘坐火车变得更加便捷。只需携带身份证和手机，就能轻松完成购票、进站等手续。然而，这种便利并非所有人都能享受到。银发族，即老年人群，在这个智能科技时代，却往往被排除在外。当年轻人享受科技便利时，银发族却在车站前感到迷茫和困惑，面对智能设备束手无策。

今年春节，重庆北站出现了一支名为“银发服务队”的志愿者团队，他们的任务是为老年人提供购票、进站等服务。这些服务对于年轻人来说可能轻而易举，但对于不熟悉智能设备的老年人来说，却是一个巨大的挑战。

老年人不仅在火车站面临难题，在日常生活中也经常面对类似的挑战。例如，他们可能不知道如何购物时获得优惠，也可能不了解手机支付的操作流程。社会服务往往更倾向于年轻人，而老年人的需求却经常被忽视。

中国已进入中度老龄化社会，老年人口数量不断增加。然而，针对老年人的专门服务仍然稀缺。在公共场所，为老年人设立的特殊服务窗口很少，志愿者队伍也不够专业。这种现象不仅让人担忧，也提醒我们应该更加关注和解决老年人面临的问题。

时代的发展应该普惠于所有人，科技便利不应成为老年人的障碍。我们应该关爱身边的老年人，帮助他们克服生活中的各种困难，让他们无障碍地融入社会。只有我们今日的付出和行动，才能够让我们未来的老年生活更加美好，让我们在老去之时依然得到社会的温暖和支持。

“银发服务队”不应该是社会的稀缺资源，而是应该成为社会的常态。让我们共同努力，为老年人提供更多的帮助，让“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为”成为社会的常态，成为每个人的共同责任。