在广阔深厚的山间雪域飞驰,凛冽空气从耳边呼啸而过,迅速转身、跳跃,俯身直冲向眼前敞开的白皑皑世界,飞扬起一片细细的雪沫……
随着一轮寒潮经过,北方各地雪场纷纷进入开板旺季。据央视新闻,2023年-2024年冰雪季,我国冰雪休闲旅游人数超过3.85亿人次,预计2024年-2025年冰雪季有望突破5亿人次。
又一个热热闹闹的冰雪季。在杭州创业的济南小伙RAVEN(齐天宇)来到一年中最忙的时候。
从2016年开始,每到雪季,他都会在雪场待上快一个月。他偏好滑粉雪,即经连夜剧烈降雪、雪质松软、未被压过的天然雪场,也称野雪,难度系数和危险性都更高。
对滑雪的痴迷,也暗合了他毕业即创业的选择。出生于1998年的他,有限的工作经历是在投行和大厂短暂的实习,“但我想做更有挑战性的事情”。
从小喜欢看创业节目的他,被马云、牛根生等人的经历激发,又受吴晓波《激荡十年,水大鱼大》这本书的影响,他认为“创业需要顺势而为”。
他所热爱的滑雪,一直是一项小众运动,但他判断,或许有机会扩圈。“中国滑雪的渗透率只有1%,只要渗透率上升一个点,就是上千万的庞大人群。”更重要的是,过去几年,国人对于运动户外的热情正在持续上升。2022年,冬奥会召开,冰雪运动持续出圈。
围绕滑雪场景,产品侧的选择颇多,是做滑雪硬件、软件,还是周边?
RAVEN思考,滑雪硬件方面已经被Burton、Salomon等国际品牌牢牢把持,而且硬件供应链难度更大,需要更多资金,不适合新品牌进入。在软件中,RAVEN挑中了滑雪服。“雪服是市场份额最大的,并且当时市面上的雪服都偏向于传统设计,缺少创新。”
ISEE MIGGA创始人 齐天宇
恰好,RAVEN在时尚方面颇有研究和志趣。“我又爱穿、又爱买。”RAVEN透露,每个雪季,他都会买上10多套滑雪服。平时的一大爱好,也是逛街和穿搭。在国外留学的时候,也将潮流买手店逛了个遍。2021年,他甚至还开了个买手店。
RAVEN深谙滑雪用户的心理,“做产品关键要了解产品背后的用户需求。其实设计滑雪服和日常的服装不一样,平时大家可能就穿个简约气质款,但是滑雪的时候,大家都想做‘雪场显眼包’”。
方向逐渐明晰后,他迅速验证。RAVEN团队设计的第一件滑雪服,加入了当时流行的小香风时装元素,为沉闷的雪服注入了时装元素。他找工厂订了500件货,放在朋友的抖音直播间卖着试试,没想到“一个月就卖没了”。一个插曲是,这件衣服还被买手店的朋友送到了一档综艺节目里,刚好被Angelababy看中并穿上身,引发了不小的关注。
首批500件雪服售罄,RAVEN收回了成本,还赚了钱,更重要的是,验证了他的思路。2022年春,RAVEN就搭建了自己的直播间,正式开卖滑雪服。
他从微信表情包的“云朵”中得到启发,将它们点缀在雪服上;他还主持设计了“发光”雪服,能随着滑雪动作变幻发出光彩;又或者在整件雪服烫上错落的钻,在阳光和雪地的映衬下闪闪发亮……
“搜罗整个滑雪历史,国内外都没有烫钻的滑雪服,也没有发光的滑雪服。”这在当时仍是一个空白的领域。靠着新颖的设计和有竞争力的价格,仅一年时间,ISEE MIGGA登上抖音滑雪服类目TOP1。
这之后,ISEE MIGGA加快了速度。在抖音积累了用户和声量,2023年,ISEE MIGGA入驻天猫,快速发展。今年双11,ISEE MIGGA与Burton、迪桑特等国际一线大牌同台竞争,一度跻身滑雪服品类TOP 3。这个双11,ISEE MIGGA与天猫宝藏新品牌合作,达成1640万元的GMV(商品成交总额),爆款青烟玫子滑雪服登上滑雪服成交榜TOP10榜单。
这背后,ISEE MIGGA去年开的一家工厂在支撑着这些增长。
RAVEN与专业面料供应商一起研发面料,研制出兼顾性能与价格的雪服面料。一件国外大牌雪服能买两三套ISEE MIGGA均价近2000元一套的雪服。“我们的面料成本降低了至少一半,要借助中国的供应链优势,去做更性价比的产品。”
相比日常服装,滑雪服零件复杂、工艺流程长,自有工厂可以灵活调配产能,更重要的是,“能完成很多我自己想要的设计细节”。目前,ISEE MIGGA在山东的工厂可以实现一年100多个款式的上新,实现淡季全覆盖,并降低30%生产成本。
ISEE MIGGA(武汉甘露山店)
2024年,ISEE MIGGA走到了线下。它在新疆(可可托海、将军山)、河北(崇礼云顶)、湖北(武汉甘露山)四地雪场的品牌旗舰店已经陆续营业,除了卖雪服外,还提供服装租赁服务,“只要穿着我们品牌去,还能免费喝咖啡”。这背后,ISEE MIGGA在学lululemon,希望建立起一个具有凝聚力的滑雪社群。
ISEE MIGGA在海外也受到欢迎。一位留学生在小红书发帖称,从国内淘了ISEE MIGGA的雪服一穿上,就被好多当地人来要链接,“毕竟国外这种花里胡哨的滑雪服太少了。”今年,ISEE MIGGA还进入了欧洲、北美等地的买手店,正在抓紧布局日本、澳洲市场。
2023年的雪季,ISEE MIGGA的GMV近亿元。其中7成用户是女性,复购率高达50%。今年,滑雪旺季刚刚开始,形势已然不错,预计GMV翻番达到近2亿元。
不到3年的时间,ISEE MIGGA完成了从线上到线下、国内到国外、零售到租赁的扩展和跨越。当《天下网商》问到为何品牌能这么迅速地多线布局,RAVEN思索了一番说,“因为这是我想下的一步棋,ISEE MIGGA走到这里了,必须要进入下一步”。
“其实我的野心很大,但我需要用合适的节奏去做。”他的短期目标是把ISEE MIGGA做成滑雪服的头部品牌,成为“时尚滑雪”的代名词,更长期的目标,是做一个城市户外品牌。RAVEN透露,明年品牌将在城市户外服饰领域做扩展。
滑雪,追求的是速度,拼的却是节奏和控制。在这一次访谈中,让我们留下深刻印象的,还有RAVEN作为创始人的“谨慎和保守”。
ISEE MIGGA创立不久就实现盈利,背后是极致的成本控制。
“我们时刻保持危机感,一直在转型、一直在控制成本。”这一种谨慎的风格甚至影响了品牌的扩张,RAVEN表示,目前最大的困扰是“团队跟不上品牌增长的速度”,原因在于成本控制考虑,没有储备够足够的人才。
招聘,也成了他最近最重要的议题。当被问及最看重的应聘者特质是什么,他回答:“执行力,这是优秀的人最基本的素质。”
以下是《天下网商》和ISEE MIGGA创始人RAVEN的对话,经编辑整理:
喜欢滑雪和穿搭,将运动与时尚相结合天下网商:你从什么时候开始滑雪,这是一项什么样的运动?
RAVEN:滑雪是一项能分泌多巴胺的运动,这种感觉其他运动可能无法给你。它不是特别累,因为雪场有配套服务,比如缆车、酒店、咖啡等。同时,滑雪也是冬季旅行项目之一,冬季旅行选择有限,要么去海岛度假,要么去冰雪世界。国家现在也在大力推广冰雪旅行与雪上运动。
天下网商:创立一个滑雪服品牌,当时有什么契机?
RAVEN:2022年冬奥会举办,当时提出“带动3亿人参与冰雪运动”,我觉得这里面有一大波新增用户。与此同时,在我看来滑雪这个品类,产品侧还是有比较大的需求,尤其是时尚与运动结合的需求。
天下网商:这个决定现在看起来有些大胆。滑雪服毕竟是一个功能性非常强的服装品类,特别是在面料方面,其实壁垒还是非常深的。你当时是怎么想的?
RAVEN:滑雪服的壁垒确实比常服壁垒深一点。当时服装行业确实没有太多经验。
但我认为决定创业是否成功的关键因素不在于壁垒,而是在于行业红利。当行业红利存在的时候,壁垒是能通过团队的搭建去打破的。
天下网商:你对时尚的这种敏感度是怎么来的?
RAVEN:从小喜欢穿、喜欢买,我在澳洲读书的时候也特别喜欢逛店,这应该是长时间耳濡目染形成的。
天下网商:从自己喜欢、自己买,到开买手店,再到创立一个滑雪服品牌、自己做产品之间其实还有很大距离,这个决定是怎么一步步做出的?
RAVEN:买手店是当时刚好有一个契机和朋友合作开的,纯属兴趣爱好,滑雪是除了兴趣爱好之外,我特别看好这个赛道,我想要花大精力长期去坚持做的一件事情,就是至少不是玩票性质的。买手店做一家就好了,但是滑雪服这个公司是要倾注心血去做的,希望能做出一些不一样的产品来。
天下网商:之前有业内人士告诉我们,随着消费者对运动户外更深入,发现不同运动项目背后的人群发生了流动——3年前玩露营的人,1年前玩起了户外徒步和溯溪,现在则开始玩起了滑雪。你是否看到了这样的趋势?
RAVEN:因为滑雪是一门有门槛的运动,对于很多人来说一次性跨不到那个地方。首先,我觉得中国人的户外运动意识有了提高。人们的生活变好了,才追求多元化的休闲方式,需要户外运动带给我们的情绪价值。这个意识觉醒了之后,才会有露营、溯溪这些项目。
但当到了冬天,不适合露营的时候,溯溪水凉、骑车也冻,那只能滑雪,并且国家也在推动冰雪运动,其实滑雪的门槛是逐步下降的,现在雪票便宜、机票便宜,还有专门的滑雪航班,酒店也越来越多、越来越便宜。
创业要“顺势而为”,第一款“小香风”雪服破局天下网商:分享下品牌创立过程中的一些关键节点?
RAVEN:关键节点有两个方面,渠道方面和产品方面。渠道方面,第一次我们与抖音集合店的合作,让我们看到抖音的渠道红利。22年春季我们就自己搭建了直播间,自己做店播。当时还处于春夏淡季,但还是能销售出去的,当时也给了我们信心。
直播是种草逻辑,春夏给用户种草,他们觉得反正冬天还要买,那可以现在就买了。当时在抖音上我们想了个促销的办法,买雪服送雪镜,这个应该是我们第一个做的。
2023年我们入驻天猫,2024年我们走到线下,开了4家店,我个人认为这也是一个正确的决定。
产品侧,我们第一年做了一个爆款——小香风雪服,这是我们一个破局的款式。2022年-2023年,我们做了一款会发光的雪服款式,身上有很多玩偶,运动的时候你一动它会亮。当时我们的发光系列卖的很爆。2023年-2024年是闪钻系列,我们把钻与雪服进行结合,当时也爆了。
天下网商:第一批500件衣服卖完了,也验证了你对产品的一些判断和嗅觉。
RAVEN:主要验证两个方向,首先,是我选滑雪行业没错。我一直相信一句话,以前读过一本书叫《激荡十年,水大鱼大》,这本书对我启发蛮大,人要顺势而为。我觉得选滑雪这个赛道,在当时就是一种顺势而为的选择。
我选对了大赛道,还要选对产品侧的赛道。产品侧的赛道当时选择非常多,有滑雪硬件、滑雪软件、滑雪周边……我当时觉得滑雪硬件像Burton、Salomon,都是非常有市场垄断地位的品牌了,市场份额太大了,很难打得过它们,供应链比软件更难,占的资金要更多。
我就放弃了做硬件。从软件来讲的话,像雪服、速干衣都算软件,还有滑雪头盔、眼镜这些品类都有考虑过。但我觉得雪服是市场份额最大的。另外,设计款的雪服,当时在国内市场是供不应求的。大家有这个需求,设计款的雪服品牌非常少,在欧美也很少,品牌都更倾向于做一些传统的设计。
为雪场“显眼包”做创新设计,70%用户是女性天下网商:ISEE MIGGA现在看起来确实很不一样,给我留下的印象是,把一件单调的功能性服装做得很有细节,少女感满满。
RAVEN:我们品牌确实和市面上的产品有蛮大差异化的。产品匹配不同的用户,像云朵、满钻黑武士这些款式版型,是男女同款的,它的配色像黑色、蓝色其实男女都可以穿。我们最开始设计的初衷是男女同款,只不过在这过程中去突破了,专门为女性用户设计了一些选择。
天下网商:第一套爆款雪服是怎么设计出来的?
RAVEN:2021年,“小香风”这个元素很火,我觉得当时滑雪服产品的设计都比较中规中矩,希望做一个结合,就有了小香风滑雪服。那是一个与时装的结合款式,当时Angelababy有穿。刚好我做买手店的时候认识一个造型师,他是Angelababy的造型师,正好有了这个契机,他把我这套衣服送到Angelababy正在参加的一个节目组。当时,Angelababy觉得这套衣服蛮特别的,就被她选中了。
白金小香风滑雪服
天下网商:其实滑雪运动的用户应该以男性为主,我们为何比较重视女性赛道?
RAVEN:滑雪用户确实在欧美那边男生是多于女生的。但是在国内其实女生滑雪人群一直增长得比男生快,女生其实也是一个消费的主力军,所以产品侧会更偏重于女性一些。我们约有70%用户是女性。
天下网商:这些发光的或者是带钻的雪服,是你们独创的设计,还是说是有一些借鉴?都是你的创意,还是设计师的?
RAVEN:这是滑雪品类里没有的,搜罗整个滑雪历史,然后国内外都没有烫钻的滑雪服,也没有发光的滑雪服。
这核心还是创始人对产品的理解,洞察到市面上有这样的需要才会去做的尝试。设计师很难会想出来,他可以把你的想法从70分拉到90分,因为他的审美和专业,但是不可能从0去做到70分,他只能锦上添花,不能雪中送炭。
天下网商:这些设计的背后,你有怎样的洞察?
RAVEN:核心是你要站在女性用户的角度去思考,她们在滑雪时候的需求和目的。设计滑雪服和去做常服是不一样的。常服可以去做简约气质,但很多人去滑雪内心是想做雪场“显眼包”,有很大可能会发朋友圈,这也是给我们去传播。
天下网商:你在公司主抓设计,这些灵感从哪里来?
RAVEN:每个细节可能都是灵感。比如说我们滑雪服上的云朵,是参考微信表情包上的云朵设计,今年9月我去埃及,看到几个花纹我就拍给设计师们去做。
天下网商:在功能性和时尚性方面,怎么去做平衡?
RAVEN:我觉得是五五开。我们的产品线有设计款,也有款式比较基础的功能款,也会用很多国际大牌的辅料去提升服装的性能。
当然在做产品创新的时候必然会遇到很多问题,这些不可避免,比如和小香风的结合满足了客群追求时尚的需求,但它的设计变得复杂了,同时与功能性上也与其他雪服有差异。
所以,我们会提供多样化产品面向多元的客群,消费者可以根据自己的需求和应用场景去选择。比如你不可能每次都去极端环境下滑雪,有时候是娱乐滑雪,有时候是拍照打卡。
自研面料,借助中国供应链优势降本天下网商:在设计之外,其实雪服最重要的是功能性,像一些雪服的面料还是比较独特和稀缺的,你一开始怎么突破这件事?
RAVEN:当时一个做户外的朋友介绍过来的资源,我们开发了自己的面料,借鉴了国外品牌的一些面料的做法,做了一些提升,并申请了专利。因为像国外品牌在用的GORE-TEX面料,成本是非常高的,如果只用这款面料做产品的话,可能会比较难,那中国消费者购买成本也会非常高。如果我们要兼顾性能、设计和价格的话,只能自己去研发面料。当时我和面料供应商,研究了很久,怎么去平衡性能与成本。
天下网商:雪服的设计关键在哪?
RAVEN:滑雪服的很多设计是专门针对滑雪运动中的动作需求而设计。要明白滑雪中会遇到什么情况,才能在产品上做相应的设计。比如说滑雪时候需要防风袖,雪裙,裤脚有挂钩。我们的产品基本所有款式都设有腋下通风拉链与裆下通风拉链,虽然这会增加一些成本,但因为我们面向的更多是新手用户,要为他们考虑很多事情,所以细节会做的比较到位。有些产品它可能很贵很专业,但不适合新手去使用,而且新手用户也没必要去花这么大的价钱,去买一个适用于极端环境下滑雪的产品。
天下网商:怎么去衡量一款滑雪服面料的好坏?
RAVEN:主要看两个参数。防水和透湿性,这是用户感知最明显的维度。
优化细节,做更本土化的设计天下网商:除了款式新颖外,ISEE MIGGA还有哪些独特的产品创新提升用户体验?
RAVEN:大部分滑雪服是有雪裙的,但是以前很多滑雪裤是没有雪裙的,雪裙就是防止雪灌入衣服裤子的一个设计。我们所有的滑雪服和滑雪裤都做了雪裙,能防止雪进入衣服、裤子里;很多雪服为了节约成本,会减少掉腋下和裆部的拉链,但是我们的所有雪服套装的腋下和裆部都做了透气拉链。打开之后,可以透空气。
像腰围的处理,很多中国女生的腰围是很小的,所以我们在腰部做了一个魔术贴的处理,因为运动过程中用腰带很繁琐,所以我们就统一用魔术贴,这样就可以自己调节,很方便。
我觉得很多雪服版型有很大问题,因为早期市面上的滑雪服80%都是国外品牌。国外品牌的版型都是为欧美设计的,尺寸大,我们是专为中国用户设计的,因为中国很多像160cm左右的女性,她是买不到自己合适的衣服的。我们有专门设计不同尺码的滑雪服以更适配不同身材的女性,S码对应身高155cm~160cm,M码为160cm~168cm,L码是170cm左右的女生穿。
天下网商:相比在行业内形成垄断地位的国际品牌,你觉得作为新品牌会有哪些优势?
RAVEN:我觉得我们能做出更适合中国宝宝体质的产品。
我们嗅觉更灵敏。因为毕竟主理人在国内,与中国用户面对面的交流。其实国外品牌的老板应该很少来中国下沉做调研,也没有为中国市场专门去开发款式。我们对中国用户需求的嗅觉很灵敏,功能性和设计性上都调整得更好。
自播一年,登上抖音滑雪服类目第一天下网商:ISEE MIGGA一年时间就成为滑雪服类目第一?
RAVEN:当时大部分滑雪服商家还没在抖音开店,可能是他们的创始人没有重视这个平台。我身边很多朋友做,那我也想试一试,我们的产品第一波卖掉了,说明那里有我们的人群。
天下网商:抖音上ROI(投产比)大于10,怎么做到的?
RAVEN:我觉得ROI能做高还是靠“定价+产品”。产品不好,价格不合适的话,ROI永远上不来。
天下网商:今年规划有12个直播间,为什么你们现在还在做扩张?今年侧重什么?
RAVEN:首先我们有自己的人群,这部分人群有需求我们才去做这件事情,而不是说我们是从0去做这件事情。我们用户既然买了我们的雪服,是有连带购买的需求的。连带销售是今年我们特别想做的,因为天猫上这一块其实更容易做一些,因为毕竟是一个大卖场形式。在抖音上如果你想做这件事情的话,一个是需要主播的讲解,另外一个就是需要我们垂直直播间的搭建。
现在确实卷。如果让我现在重新做一个品牌,可能我不会做。但是我在现在的基础上去做,会相对容易一些,流量获取没有那么难。
虽然面对一些压力,但我们必须做这一块,这是想把品牌规模扩大,必须要走的下一步棋。
ISEE MIGGA(新疆将军山店)
渠道拓展是营销决策的前提天下网商:天猫上开店一年,和抖音已经五五开了,为什么增长这么快?
RAVEN:我们在天猫的增长能比其他快,是因为我们积攒了足够的曝光,已经在抖音种过草了,才能在天猫打爆。比如用户在搜滑雪服的时候,看到了他曾经看过的一些东西,于是点进去,然后加购成交。
天下网商:你之前说来到天猫还有一个目的是做全品类扩展,2023年为什么有这个想法了?
RAVEN:我一开始就想做,其实我野心很大,但是我只能说跟着节奏走,在合适的时机做一些动作。当时首先是有钱了。然后当时开了工厂,有了后端的支撑,才去开拓天猫这个渠道。之前我是只做滑雪服,做了天猫之后我发现很多流量可以做转化,比如用户来我买我的雪服,他可能去别的地方买了雪镜、买了护具,那为什么不在我这一站式购齐呢?
天下网商:现在线下开的几家店的情况怎么样?
RAVEN:目前都是盈利的,并且都在增长。因为现在除了甘露山的店是淡季之外,其他店都是刚刚进入旺季。这几家店铺其实都是我们模型店,我们通过这4家店就可以知道下一步该怎么走,是重点布局在室内雪场还是室外雪场,是人口聚集型的雪场,比如说崇礼,还是人口更分散一点的阿勒泰。
天下网商:在线下4个地标性的滑雪场开旗舰店,是什么样的模式?
RAVEN:线下4家店,两家直营、两家联营。做实体店有几个维度的考虑:第一,我觉得线下经济会发展,所以我要布局这一块;第二,我们既然是功能性的运动产品,应该和用户走得更近,让用户能近距离体验到我们的产品;第三,我们每个店铺都有自己的私域,希望我们的店铺能像lululemon一样,像始祖鸟一样,能组织一些活动,和用户的交流更加深入,这样也能增加我们的用户黏性;第四,我们不想做一个单纯的电商品牌。我觉得电商品牌和品牌还是有非常大的差距,差距在于品牌心智。电商品牌可能就是能卖货,但品牌是一件长远的事。
天下网商:品牌拓展的节奏特别快,短短3年从线上走到线下,从国内走到国外,是怎么迅速做出这么多决策的?
RAVEN:首先,我做的这些动作是比较顺利的,有销售额支撑才能做下去。第二,我觉得渠道的扩张是很重要的一个点,渠道要先搭建好,一些营销策略才更有意义。如果很多渠道没搭建好,那我做很多营销,很多流量都会浪费掉。
壁垒是产品创新时机和供应链积累天下网商:你是更想做一个大众品牌,还是想做一个更有调性,面向更高要求的小众人群的品牌?
RAVEN:我觉得还是偏大众,如果一定让我二选一的话,两者可以兼顾。我们有基础款也有设计款。其实我们的定价目前就是面向大众的定价,基本2000元一套,比较有性价比,因为你知道Burton一套雪服就要七八千块钱。
天下网商:但是如果往下看,像迪卡侬,他们价格可以做到更低。一些国产品牌,我看到价格还是可以达到几百元一件,一套可能1000块钱都不到,你怎么看待这样的定价?
RAVEN:产品可能有不同,人群也不同。我们基础款加起来也是1000元出头。滑雪面向的是相对中产的人群,滑雪服本身没有很便宜的,有些商家甚至是打着滑雪服的名号在卖。
天下网商:现在很多国产的品牌也在做雪服,你觉得相比他们的竞争壁垒在哪里?
RAVEN:第一点是时间点的问题,现在入局已经不是最佳时间了,竞争变激烈了,这个赛道中的每个玩家都有了品牌积累,用户积累,新品牌入局已经有点晚。另外,产品创新的空间在变少,两年前看起来很有新意的设计,现在已经变成标配了。供应链壁垒也是一个因素,其实做供应链挺难的,并且投入资金也不能少。
终极目标是城市户外头部品牌天下网商:你刚刚提到野心很大,对品牌短期和长期的目标规划是什么?
RAVEN:希望短期内在天猫做到第一。目前滑雪服是前三,滑雪品类是前五,因为销售额有波动。长期目标是希望我们的品牌能成为“时尚滑雪”的代名词,终极目标是希望做城市户外品牌。明年我们会做冲锋衣。
天下网商:你的长期目标不仅限定在滑雪这一个场景,而是在整个户外。
RAVEN:希望我们能突破滑雪这个运动项,然后横向去打其他运动项,最终极的目标还是想做一个户外品牌。
天下网商:你对品牌的理解是什么?
RAVEN:品牌除了产品被认可之外,还有消费者的信任度。品牌有“品”和“牌”,首先产品要好,才能成为一个牌,你有了牌再出其他产品,用户才会接受。这需要我们坚持好品质,坚持与用户交互,才能最终达成我们的愿景。
齐天宇
26岁的“一把手”:看结果说话天下网商:你在公司主抓什么?
RAVEN:公司大大小小事我都管。管理的核心是流程,什么事情流程化之后,就会简单。我要管最核心的部分,不可能面面俱到。产品设计是我主抓,每一个细节我都管,其他都会交给中层管理,我与他们交流就好。
天下网商:26岁管一家公司,会有很多困难吗?
RAVEN:我觉得管理和年龄没关系,大家把自己的分内事情做好就好。我没有老板架子,我在这个公司的角色就是产品经理。我要做好产品,如果我产品做得不好,运营可以来骂。品牌以结果为大,大家只追求结果就好,我是很讨厌把太多人情世故带到公司工作中来的。
天下网商:你目前比较困扰的一件事情是什么?
RAVEN:还是团队的问题,因为销售额在涨,然后团队可能跟不上。
天下网商:幸福的烦恼。
RAVEN:可能是前期没规划好,其实应该预判到这个阶段的问题。但我太过谨慎了,团队搭建应该提前做。我可能在渠道扩展上比较激进,但是在成本上控得比较死。
天下网商:今年天猫冰雪节,ISEE MIGGA会和一些国际大牌站在一起,在阿勒泰进行一场盛大活动。作为新品牌,会不会很有成就感?
RAVEN:成就感谈不上,我不大需要成就感,我只是希望把品牌做好。而且我觉得品牌才3年,并不算成功,要保持头部10年以上,才算得上成功。