上海航空海口飞上海的航班,被传因为等15个外国人,致使飞机延误三个半小时一事,引起了网友们的关注,飞机上141位乘客愤怒不已,可是换回的却是一句天气原因。
着141个乘客,每个人耽误三个半小时,加在一起是多久,可是然而上海航空的回应是天气原因,可是当初在飞机上的时候,空姐却明确说:地面明确表示要等人。
如今却变成了天气原因,这141位乘客已经到达目的地,但是这件事情真的非常严重,如今最重要的是,这位仗义执言的空姐,让上海航空的回应变成了一个笑话,她恐怕要摊上事了。
上海航空被曝等外国人致使航班延误三个半小时一班从海口飞往上海的飞机,本来应该是下午一点35分起飞,可是直到下午5点13分飞机才起飞,这么长时间乘客们心急如焚,耽误这么多时间,最重要的还有人要在上海转机。
就在大家等着的时候,飞机上突然上来了15个外国人,这真的让乘客感到气愤,自己在这里等了这么久,到头来居然还有人才上来,这是不是为了等这些人才延误这么久。
面对乘客的质疑,这些外国人不紧不慢地就座,随后没过多久,飞机就起飞了,这种操作真的是不多见,如果是为了等人,那其他141人的时间损失该由谁来赔偿?
上海航空回应天气原因,空姐摊上事了随后上海航空对这件事进行了回应,表示这次延误纯属是天气原因。
按照上海航空对这件事情的回应:
原本是13点35起飞,但是因为天气原因延误了,当时没办法起飞。
此时乘客是在候机大厅等着的,随后3点的时候,组织乘客登机。可是当时的预计起飞时间是4点41分。
乘客登机以后,仍然没有起飞,直到17点13分飞机才起飞,而在这过程中,那15个外国人成功登机。
最重要的是,大家关注的都是这15个外国人登机是否符合规定,可是上海航空的回应,全程没有提15个外国人,一直都在说是天气原因,而且还表示自己“尽力处理”了。
这样的回应尽显傲慢,又让人感到愤怒,这141个人没有得到尊重,关注这件事情的人,也没有得到尊重。
最关键的问题是,当时乘客在飞机上表达不满的时候,当时那个空姐表示:
地面说了,一定要等这几个人,我和机长反馈过了,要对141名乘客负责,可是还是要等。
要么就是空姐说谎,要么就是上海航空完全没把这件事当回事,觉着随便回应一下就可以了,把一切都归咎于天气。
如今最让人担心的是,这个空姐说的话,可谓是啪啪打脸,在之后的工作中,网友们可就不知道她会不会受到特殊对待,也不知道空姐会不会因此摊上大事。
评论区沦陷有网友表示:“但凡上来的是15个中国人,这些乘客也就不会说什么了,已经浪费了这么长时间了,等自己人也很正常,可是一看上来15个外国人,乘客真的忍不了了。”
也有网友表示:“这件事跟空姐确实没关系,而且也不是空姐说了算的,完全是管理人员的问题。”
更有网友认为:“这样的回应真的没有一点诚意,把一切都归咎于天气,这样的回应又有什么意义?”
不得不说,这个空姐已经在尽力安抚乘客的情绪了,而且她说了也不算,就连机长说了也不算,地面不让他们飞,谁也负不了这个责任。
只希望这是个例,不要让这种事,成为一家公司的外衣。
写在最后对于这141名乘客来说,浪费了这么长时间,就得到了这么草率的回应,真的让人难以接受。