近日，网上挑起一个热门话题“如何用一句话堵死电话销售？”，不少网友分享了如何调侃，如何让对方哑然失语的例子。正如所见，电销行业自带一定骚扰属性，不仅让个人消费者深恶痛绝，我想作为电销行业的从业者，也深感压力。

事实上，由于国家对于通信短信息和语音呼叫服务管控不断加强，普通手机卡被严格限制外呼频率、高频封号、被客户投诉举报的风险也不断增加。

因此，对于从事电销业务的企业来说，面临的困难也越来越大。不过需要明确一点，正常的电销业务，特别是面向企业服务的电销，是完全合法合规的。因此，也有网友表示理解。

如果你不想要被推销，其实并不需要怎么和对方周旋，既浪费你自己的时间，也浪费销售的时间，尊重双方的时间及劳动才是最优雅的。

1、直接拒绝：

如果你完全一点儿也不感兴趣，可以直接说“不需要”、“不感兴趣”、“直接挂断”等明确的话语和行为，让对方明确感受到你的冷漠冷静和决断！这是他们必须面对和不得不面对的“正常”情况。也是尊重双方的时间。

2、设置“免打扰”模式、或将号码加入“黑名单”：

如果不接受任何推销，还可以通过一些有效措施：以华为手机为例，提供了“免打扰”模式，可以设置特定时间段、全天不接受陌生号码、或者只接受特定联系人及其号码的电话。

第一次接通后，为了避免再次被同一号码骚扰，接通完毕后，进入通话记录界面，找到需要加入黑名单的号码并点击“更多”，再点击“加入黑名单”就可以了。很多手机都有此功能。

此外，在网上填写一些注册信息并且被要求填写电话号码时，可以选择不填或者填写虚拟号码，以此来避免骚扰。

3、禁止电话推销：

如果不希望接收到某些特定平台频繁的推销电话，根据消费者权益保护法等相关法规制定，您可以联系相关的运营商或者第三方平台加入“拦截名单”，或者联系平台在数据库里删掉你的号码等等。

不过，像以上这种，被明确拒绝的线索，对于TO B面向企业服务的销售来说，客户意愿是极低的，基本上不会再耗费精力和对方纠缠，但是遇到以下“拒绝”，才会试探性地采用销售话术，获得进一步和客户沟通的机会。

1、“我们已经有了一个固定的供应商，不需要其他的了。”

说这种话的，其实是目标客户，在这种情况下，作为销售会尝试了解对方的供应商是谁，是否能够提供他们所需要的所有产品和服务，并且询问是否曾经在某些方面遇到过问题，以了解是否有改进的空间。

此外也会告诉他们我们提供的产品和服务可能更好、更优质，并邀请他们试用我们的产品和服务。

2、“我们的预算已经用完了，下一年度再考虑吧。”

在这种情况下，作为销售会询问客户是否考虑过分期付款的选项，以及我们是否可以帮助他们制定更符合他们的预算的计划。还会提醒他们，如果他们现在选择我们的产品和服务，可能会有一些优惠，而等到下一年度再考虑可能会错过这些优惠。

3、“我需要考虑一下。”

这是一个非常普遍的反应，通常表明客户需要更多的信息或时间来做出决定。在这种情况下，会提供更多的信息和解释，以便客户做出更明智的决定。并且在后续的跟进中与客户保持联系，以确保他们得到了所需的信息并能够做出最终决定。

4、“我们暂时不需要这种服务。”

在这种情况下，作为销售也会尝试了解客户的具体需求，并告诉他们我们的服务如何能够满足他们的需求。同时还会提供一些成功案例，以便他们更好地了解我们的服务，并邀请他们试用我们的服务。

当然对方仍然会有拒绝和打断，这个是无法避免的，具体情况仍需要具体分析。

总之，电销并不是很好做的职业，经常被拒绝、被投诉、被挂断、被恶言相向，再加上开发客户难，业绩压力大，行业竞争也很激烈，长时间的高压打鸡血也等等，也很难。

不过针对高频外呼的电销业务，其实现如今有不少专注于AI人工智能企服行业的优秀厂商研发出的智能电销系统比如快启AI智能机器人，不仅能解决频繁拨号难题，还提供智能营销/销售获客的解决方案。

这类系统一般采用虚拟小号、回拨线路等综合模式，而这种模式则把打电话转变成接电话，而接电话则是不易被封号的，是真正的电销变革。

总之，电销也不是走不通，而是需要企业能够快速适应变化、开拓思维、打造新的电销玩法，完成电销升级。比如在符合国家规范下，尝试多种有效方式，结合以上技术手段，更高效、安全地开展电销业务。

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你是做电销的吗，你有遇到过被一句话堵死的经历吗？欢迎留言区分享~