以下是网友在重庆网络问政平台的投诉内容：

重庆市永川区中山路街道北大桥村礼悦东方小区物业公司金科智慧服务股份有限公司不作为乱作为，侵害业主合法权益。不作为乱作为行为如下：

1.群众多次向该公司反映4号车道存在严重的噪音问题三年以来，没有高度重视，也没有采取任何措施整改。根据《重庆市噪声污染防治办法》第八条 新建、改建、扩建经过噪声敏感建筑物集中区域的高速公路、城市快速路、城市高架、铁路和城市轨道交通线路等，建设单位应当采用低噪声技术和材料，在可能造成噪声污染的重点路段采取设置声屏障、铺设低噪声路面等减少振动、降低噪声的措施，符合有关交通基础设施工程技术规范以及标准要求。道路减速带应当优化设置方案，并采用低噪声材料建设。 4号车道经过居民区，确未采用低噪声技术和材料，也未设置声屏障、也未铺设低噪声路面减少振动等任何降低噪声的措施。

2.金科物业简单粗暴，在未征求周边25栋业主意见的情况下，为了所谓的“其他业主”，强行、随意开通，确使用了低劣的材料，导致25栋业主每天24小时遭受成千上万车辆进出发出的噪音。

3.金科物业随意更改车道功能，把单向出入口改为双向出入口，滥用职权，增加大量噪音。

4.无噪音隔离带、无隔音罩，简单粗暴敞开式开发式设计，导致噪音极大。

5.该车道修建无公示，无招投标，违规。

6.未经过小区三分之二业主同意，随意更改和增加小区出入口，造成车辆更加拥堵，噪音更大更频繁出现在4号出入口。

据了解，该投诉相关部门已经受理。