近日，有不少北京的朋友跟我诉说，现在点外卖，不光送餐的速度变慢了，有时候没有骑手接单子，还有配送费猛涨的情况发生。

除了消费者，线下商家也愈发的感到运力开始紧张了，因为目前进餐取餐的小哥很少，有时等了好久无人接单，这样一来，有订单了还需等到骑手接单了才能做。商家说目前很多骑手都发烧了，没有接单，居家隔离了。

外卖平台也对当前外卖配送慢的情况给出了解释，受疫情影响，外卖小哥人数减少，加之最近订单比较多，很可能配送时限会出现延迟。目前主要是药品、抗原的外卖订单多。甚至有些药房的外卖单量一天多达五百单，远超于餐饮店。

通过新闻得知，不光外卖，快递站也出现了包裹停滞不动、人力不足的状况。快递网点派送员多因感染新冠居家隔离，目前来看临时工也很难招到，存在压件的情况也就在所难免了，只好调集派送员送快递。在配送人员短缺情况下，清理积压件难度大，快递网点招临时工的难度也不小。就算是工资待遇翻一倍，留下来干的人也少之又少。现在是双12，业务的旺季，快递员都是顶着被感染的风险奔忙着，简单来说就是任务重压力大，寄递快递时限可能会延迟。

近日，邮政局回应了“快递慢”的问题，在进入十二月份以来，快递业务过快复苏，使得物流行业迎来了新一轮物流高峰期，但仍然有一些地区存在着快递与发货慢、派送不及时等问题。目前，物流方面企业正在统筹全国资源加以调配，以保障平稳顺利渡过物流运输高峰期。

申通等物流企业成立了紧急小组、加快派送人员的招聘并采取从全国各地调配人员等方式，来帮助基层快递网点尽快的恢复，以保障寄递渠道通畅。