2024年8月的时候，有400万粉丝的女网红刘雯在社交平台上发了一个视频，内容是对现在一些外卖平台的管理方式、骑手保险还有消费欺骗的一些问题进行了发声。

她原本也是出于好意，却不想因此捅了“马蜂窝”。

不仅被外卖平台以诽谤罪告上法庭，还被要求30天的连续登报道歉，甚至面临50万赔偿......

问题是，刘雯都不知道自己被告了直接就收到了判决书，那她怎么处理这件事呢？

去年年底，一份来自北京互联网法院的判决书，如同一记晴天霹雳，打得刘雯措手不及。

她竟然在毫不知情的情况下，被外卖平台以诽谤的名义告上了法庭，而且法院已经在她缺席的情况下做出了判决。

刘雯怎么也想不明白，自己只是说出了大家都看在眼里的事实，怎么就成了诽谤呢？

法院判定刘雯存在诽谤行为，其中一条关键依据便是她提及的“强制骑手6 + 1” 这一说法。

平台方面对外声称 “强制骑手 6 + 1”这种情况仅仅是平台旗下各地站点的个别行为，与平台本身并无关联，试图借此撇清关系。

在他们的表述中，仿佛平台对于旗下站点的这些行为全然不知，一切过错都只是那些个别站点的肆意妄为。

刘雯清楚地记得自己当时明明说的是“某平台表示自己没有强制骑手 6 + 1”。

可如今，呈现在判决书中的内容，却删掉了至关重要的“没有”二字。

就因为这两个字的缺失，整个语义发生了天翻地覆的变化，她也因此被认定为诽谤，这让她感到无比委屈。

自己制作视频的初衷，只是希望将外卖行业中一些不为人知的现象曝光，引起大众的关注，推动行业变得更加规范合理。

她花费了大量的时间和精力去收集资料，与外卖骑手们交流，了解他们的真实工作状态。

可如今，自己的一片好心却被曲解，还面临着法律的制裁，这让她实在难以接受。

所以，在录制道歉声明的时候，她言辞“诚恳”地说道：“小偷也不是十恶不赦的坏人，是他的手偷钱包，管他人什么事呢？就算是诽谤，也是我的嘴犯的错，嘴不好关我刘雯什么事？”

刘雯用这样带有讽刺意味的话语，巧妙地表达了自己对这一判决的不满和质疑。

之后，她再次强调自己为外卖员和商家发声的初衷，只是希望引起大家对这些问题的关注，让行业变得更好。

网友们纷纷在评论区留言，力挺刘雯。

有人说：“刘雯说的都是我们平时看到却不敢说的，怎么就成诽谤了？” 还有人质疑法院的判决是否公正，为什么在没有通知当事人的情况下就做出了判决。

随着舆论的不断发酵，这件事不再仅仅是刘雯和外卖平台之间的纠纷，它引发了大众对整个外卖行业规则的思考。

平台的规则是否真的合理？商家和外卖员的权益该如何保障？

外卖员们每天风里来雨里去，为的就是多挣点钱。

然而，外卖平台却在利益的驱使下，不断压缩配送时间。

在平台设定的严苛规则下，外卖员们一旦超时配送或者遭到顾客投诉，就会面临扣钱的处罚。

为了不被扣钱，保住自己辛苦挣来的那点收入，他们只能无奈地选择冒险。

于是，在街道上，经常能看到外卖员们为了赶时间而闯红灯、逆行，将自己的生命安全置于危险之中。

更让人心寒的是，平台承诺的保险，在关键时刻也常常难以发挥作用。

外卖员们每天上线接第一单时，平台就会扣除相应的保险费，看似为他们的工作提供了一份保障。

可真当意外发生，他们需要保险理赔时，才发现报销过程异常繁琐。

各种手续、证明让人应接不暇，而且审核周期漫长，许多外卖员在受伤急需用钱的时候，却无法及时得到保险的赔付。

甚至还有更过分的情况，有的公司根本就不给员工上保险，让外卖员们在面对风险时毫无保障。

商家们也同样苦不堪言。

平台收取的高额抽成，让他们的利润空间被严重压缩。

对于很多小商家来说，微薄的利润难以支撑店铺的运营成本。

为了维持生意，他们陷入了两难的境地，要么降低菜品质量，选用更便宜的食材，但这样做无疑会影响顾客的用餐体验，导致顾客流失；要么提高菜品价格，可这又会让顾客觉得性价比不高，同样会对生意造成影响。

而“阴阳订单”更是让外卖员们深受其害。

他们在接单时看到的订单信息，配送距离和费用都看似合理，可真正接单配送时才发现，实际情况与平台展示的相差甚远。

配送距离远比显示的要远，而配送费用却低得可怜，这让他们付出的大量劳动得不到应有的回报。

这些问题在外卖行业长期存在，却一直没有得到有效的解决。

刘雯的发声，撕开了这个行业乱象的一角，让更多的人看到了背后的真相。

面对法院的判决和网友们的热议，刘雯并没有选择沉默，她在发布道歉视频后，开始对整个事件进行深入的思考。

刘雯表示，自己是法律学硕士，虽然不懂逻辑学，但她明白法律应该是公正的。

她不相信自己只是说出了事实，就要承受这样的结果。

她用邮政快递寄出了上诉书，希望能在上诉过程中，让真相大白。

而网友们也一直在关注着她的一举一动，大家都期待着一个公正的判决结果，看看这场风波最终会走向何方。

与此同时，一些外卖员和商家纷纷站出来，讲述自己的经历，希望能引起相关部门的重视，改善他们的工作环境和经营状况。

这场由刘雯引发的风波，已经不再局限于一个网红和一个平台之间的纠纷，它正在成为推动社会进步的一股力量。

参考来源：

深圳新闻网：《外卖员诉苦称平台压缩配送时间》

开屏新闻：《400万粉丝女网红被告诽谤!法院一审缺席判赔50万元并道歉30天》