曾有一名员工用跳楼威胁我，我直接将他开除了。
说起这话有五六年了吧。当时我在一家房产公司任销售经理，那个时候房产市场特别火热，每次项目开盘，都是抢房大战，销售员大战，客户大战。
那时候，我除了要协调房源销售，还要协调外面的客户、销售员之间的冲突问题，每天都是累得跟狗似的。这个时候有人就会说，你还挣了不少钱呢？
说实话那时候确实挣到了钱，可以说钱挣到根本没有心情去数。就职场每天这些乱七八糟的事，好几次都想去撞墙。
有一次项目开盘，同样非常火爆，人山人海的开启了抢房模式。当时就有一个销售员，为了能抢到房源，开启了疯狂、奇葩的抢房模式。
他带着客户，每个人手里拿着一根长长的棍子，一边比划一边喊：“让开，让开，不让开，直接开打了”。他在几个客户的前推后搡下，几个人不一会儿就拱到前面去了。
这一下子把整个房间的人的情绪全给点燃了，纷纷开始大骂这名销售员和客户，不一会儿打起来了，连桌子上的房源销售表都给撕烂了。
当时我正在里面的房间，帮客户解释购房协议条款。听到外面的动静，我就赶紧出来了。叫来了几名工作人员，冲进了人群的中间，拉开了正在撕扯的人群。
从他们当中的骂战中，我听出了他们发生冲突的原因。我对那名插队的销售员说：“你带着你的客户，我们先到外面聊聊，我看看我能不能帮你。”当场遭到了这名销售员和客户的拒绝。
现场其他的人员情绪又激动起来，我直接拉起销售员和客户往外走。这名销售员和客户一边推搡我一边冲着人群对骂。
我告诉他们：“要遵守选房秩序，你这样做今天谁也选不上房”。
销售员冲着激动的人群说，“我们选不上房，今天谁也别想选上”。
我现场又叫了几个人 ，先把这名销售员和客户直接架出去，又叫旁边的人先报警。我看销售员和客户的架势，再加上当时现场其他人员情绪，已经超出了我们能控制的局面，只能求助警方。
没想到，这名销售员来一波骚操作，直接跑到大厅的二楼，对着我说：“张总，你今天要是不让我选房，我就从这儿跳下去，你看着办。”
当时把我吓坏了，下面的其他人还在起哄架秧子，骂他：“你要是不跳下来，你就是他妈的孙子。”我立马先给领导打了一个电话，先暂停选房活动，叫负责现场的经理安排工作人员先暂时驱散了所有销售员和客户。
那时候我是真怕这些人起哄刺激到了这名销售员，当时我又急又气，一边往外轰人，一边大声喊：让人们别刺激他。
好不容易把人们轰出去了，我站在下面对着那个销售员说“你先下来！你今天有什么条件，我都可以和你谈”。
那个销售员说：“先匀出两套房源来，让我的客户先成交”。
我当场答应：“可以，没有问题，你先下来，让你的客户先把定金打到我的账户上，明天上午再来选房源”。
我脑子里一边想如何让他情绪缓和，先哄他下来，一边想着如何对付他提出的要求，又不能惹急他，又能给外面的销售和客户公平的交代。
那个销售根本不吃我这一套，非让现在先把房源选好，他才会下来，如果不给房源号坚决不下来。我一旦承诺给他房源号，外面的销售员和客户肯定都得冲进来要说法。
后来警察来了，劝我先把所有条件答应下来，等他下来后再跟他讲道理。我后来思考再三，咬牙答应了他的要求。按着警察的说法，一步步引导他下来了。
下来后让他的客户办理了选房、签合同手续，安抚了客户和销售员后，我把他们恭恭敬敬地把他们送出了售楼部的大门。
临走时，那个销售员还有一个冲着我挑衅的笑容，当时我心里不光想问候他十八辈祖宗，还有想爆锤他八百遍的冲动。
当时警察一直在我的旁边拉着我冲动的手，用眼神提醒我别冲动。此时的外面还有呼天喊地的抗议声，都是销售员和客户在外面叫骂。
把他们走了后，看着外面那些抗议的人群，我眼泪都掉出来了。我让工作人员给我找了一把椅子，我站在椅子上对着人群，带着悲愤的眼泪，开始了一番晓之以理，动之以情的演讲。
除了表达歉意外，又做出了两个承诺：第一：保证大家都能选上房子，第二：为所有的销售员和客户免费订购了午餐，总算平息这场冲突。
第二天，我找来这名跳楼威胁我的销售员，我没有表达我的愤怒，非常平静地告诉他：“昨天你的表现，让我感到很恐惧，很害怕。对不起给你造成的伤害，是我的工作失职。”
当时，他变得语无伦次，不知道说什么，估计他也没有想到我会来这一出。我没有理会他的表现，我接着说：“我希望你能主动离开公司，主动离职，鉴于你自己情绪如此激动，我和公司真得承担不起对你的责任，还请你谅解。”
然后他立马站了起来：“张总，不是这样的，昨天我是闹着玩的，我就是想让我的客户选上房子。”
“我家里困难，我家里孩子老人身体不好，生活紧张……”
我没有理会他向我的道歉和哭诉，我就一直重复地说：“真得对不起，我们对你真得负责不起，将来你一旦有什么闪失，我一辈子都不会心安，希望你能理解，人事那边我已打好招呼，你可以和他们去谈。”
后来看我态度很坚决，他就没有再说什么，拿着我签好字的离职申请表去人事部办理离职手续了。
后来人事经理问我：“针对他的行为要不要全公司全行业发布通知和通告。”
我说：“没有必要了，他这种行为估计早就传遍了整个行业了，祝他好运吧！”
后来有人说：“他也是为了他的客户能选上房子，可以理解的”。
我说：“他不是为了他的客户，他是为了他自己能挣上那笔佣金”。
曾有一名员工用跳楼威胁我，我直接将他开除了。
说起这话有五六年了吧。当时我在一家房产公司任销售经理，那个时候房产市场特别火热，每次项目开盘，都是抢房大战，销售员大战，客户大战。
那时候，我除了要协调房源销售，还要协调外面的客户、销售员之间的冲突问题，每天都是累得跟狗似的。这个时候有人就会说，你还挣了不少钱呢？
说实话那时候确实挣到了钱，可以说钱挣到根本没有心情去数。就职场每天这些乱七八糟的事，好几次都想去撞墙。
有一次项目开盘，同样非常火爆，人山人海的开启了抢房模式。当时就有一个销售员，为了能抢到房源，开启了疯狂、奇葩的抢房模式。
他带着客户，每个人手里拿着一根长长的棍子，一边比划一边喊：“让开，让开，不让开，直接开打了”。他在几个客户的前推后搡下，几个人不一会儿就拱到前面去了。
这一下子把整个房间的人的情绪全给点燃了，纷纷开始大骂这名销售员和客户，不一会儿打起来了，连桌子上的房源销售表都给撕烂了。
当时我正在里面的房间，帮客户解释购房协议条款。听到外面的动静，我就赶紧出来了。叫来了几名工作人员，冲进了人群的中间，拉开了正在撕扯的人群。
从他们当中的骂战中，我听出了他们发生冲突的原因。我对那名插队的销售员说：“你带着你的客户，我们先到外面聊聊，我看看我能不能帮你。”当场遭到了这名销售员和客户的拒绝。
现场其他的人员情绪又激动起来，我直接拉起销售员和客户往外走。这名销售员和客户一边推搡我一边冲着人群对骂。
我告诉他们：“要遵守选房秩序，你这样做今天谁也选不上房”。
销售员冲着激动的人群说，“我们选不上房，今天谁也别想选上”。
我现场又叫了几个人 ，先把这名销售员和客户直接架出去，又叫旁边的人先报警。我看销售员和客户的架势，再加上当时现场其他人员情绪，已经超出了我们能控制的局面，只能求助警方。
没想到，这名销售员来一波骚操作，直接跑到大厅的二楼，对着我说：“张总，你今天要是不让我选房，我就从这儿跳下去，你看着办。”
当时把我吓坏了，下面的其他人还在起哄架秧子，骂他：“你要是不跳下来，你就是他妈的孙子。”我立马先给领导打了一个电话，先暂停选房活动，叫负责现场的经理安排工作人员先暂时驱散了所有销售员和客户。
那时候我是真怕这些人起哄刺激到了这名销售员，当时我又急又气，一边往外轰人，一边大声喊：让人们别刺激他。
好不容易把人们轰出去了，我站在下面对着那个销售员说“你先下来！你今天有什么条件，我都可以和你谈”。
那个销售员说：“先匀出两套房源来，让我的客户先成交”。
我当场答应：“可以，没有问题，你先下来，让你的客户先把定金打到我的账户上，明天上午再来选房源”。
我脑子里一边想如何让他情绪缓和，先哄他下来，一边想着如何对付他提出的要求，又不能惹急他，又能给外面的销售和客户公平的交代。
那个销售根本不吃我这一套，非让现在先把房源选好，他才会下来，如果不给房源号坚决不下来。我一旦承诺给他房源号，外面的销售员和客户肯定都得冲进来要说法。
后来警察来了，劝我先把所有条件答应下来，等他下来后再跟他讲道理。我后来思考再三，咬牙答应了他的要求。按着警察的说法，一步步引导他下来了。
下来后让他的客户办理了选房、签合同手续，安抚了客户和销售员后，我把他们恭恭敬敬地把他们送出了售楼部的大门。
临走时，那个销售员还有一个冲着我挑衅的笑容，当时我心里不光想问候他十八辈祖宗，还有想爆锤他八百遍的冲动。
当时警察一直在我的旁边拉着我冲动的手，用眼神提醒我别冲动。此时的外面还有呼天喊地的抗议声，都是销售员和客户在外面叫骂。
把他们走了后，看着外面那些抗议的人群，我眼泪都掉出来了。我让工作人员给我找了一把椅子，我站在椅子上对着人群，带着悲愤的眼泪，开始了一番晓之以理，动之以情的演讲。
除了表达歉意外，又做出了两个承诺：第一：保证大家都能选上房子，第二：为所有的销售员和客户免费订购了午餐，总算平息这场冲突。
第二天，我找来这名跳楼威胁我的销售员，我没有表达我的愤怒，非常平静地告诉他：“昨天你的表现，让我感到很恐惧，很害怕。对不起给你造成的伤害，是我的工作失职。”
当时，他变得语无伦次，不知道说什么，估计他也没有想到我会来这一出。我没有理会他的表现，我接着说：“我希望你能主动离开公司，主动离职，鉴于你自己情绪如此激动，我和公司真得承担不起对你的责任，还请你谅解。”
然后他立马站了起来：“张总，不是这样的，昨天我是闹着玩的，我就是想让我的客户选上房子。”
“我家里困难，我家里孩子老人身体不好，生活紧张……”
我没有理会他向我的道歉和哭诉，我就一直重复地说：“真得对不起，我们对你真得负责不起，将来你一旦有什么闪失，我一辈子都不会心安，希望你能理解，人事那边我已打好招呼，你可以和他们去谈。”
后来看我态度很坚决，他就没有再说什么，拿着我签好字的离职申请表去人事部办理离职手续了。
后来人事经理问我：“针对他的行为要不要全公司全行业发布通知和通告。”
我说：“没有必要了，他这种行为估计早就传遍了整个行业了，祝他好运吧！”
后来有人说：“他也是为了他的客户能选上房子，可以理解的”。
我说：“他不是为了他的客户，他是为了他自己能挣上那笔佣金”。
