亚马逊举报流程更新了?

松涛看科技 2024-07-23 19:24:56

要说做亚马逊,卖家们最痛恨什么,那绝对是跟卖!跟卖的卖家抢走了自己店铺的销量,赶跟卖就变成了家常便饭。

最让卖家无奈的就是,亚马逊是允许跟卖的。但是也不是什么都能跟卖的,跟卖首先要符合平台的规则,其次得保证产品也是一模一样的,并且跟卖的产品没有侵犯知识产权。

但是有些无良跟卖会将产品价格定的超级低,完全抢走了卖家自己的销量,而且一不小心,最后赶跟卖不成反而被封号了!

最近,有一位卖家称自己在亚马逊后台举报跟卖的时候页面出现了一个提示:举报完整的ASIN为假冒商品。

图源:卖家爆料

根据该卖家的反馈,自己举报的流程和以往都是一样的,路径都是违规举报-商标侵权-商品是假冒的,所以这让卖家感到非常疑惑,难道亚马逊举报跟卖的流程更新了吗?

亚马逊在提示中显示到:亚马逊已更新了假冒商品政策,如果您的商标权在商品详情页面上,并且ASIN产品本身是假冒产品,您必须举报完整的ASIN,而不是具体卖家的待售产品。

按照亚马逊的这个提示,也就是说以后都得举报整个ASIN,那如果不是R标遇到这种情况也很难举报成功。

但好在有卖家出来解释了,R标举报跟商标侵权没什么关系,勾选了之后才能进行下一步,接着下面选对方的啥不在我的目录内就行了,在说明里写上“我是品牌所有人,这个品牌是独家的,并没有授权给其他人,他们这样子售卖侵犯了我的权益,请亚马逊尽快处理。”基本上都会成功的;如果显示失败那是因为对方收到了绩效之后,提交了申诉,但大部分都不会去申诉的。

对于跟卖,卖家们一直都是无可奈何:

“不知道说啥了,外国大把的品牌不跟,就欺负自己人的,一天三个订单跟卖还要抢走两个。”

“投诉个跟卖还得小心谨慎 太难了啊,好好做点白帽的亚马逊不容易啊。”

“做个亚马逊本来就出单少,还有跟卖来跟,投诉个跟卖出现一堆事,一个两个还好,一个链接一帮人跟。”

很多被跟卖的卖家通过发站内信、占用跟卖店铺的评论、给跟卖店铺发恶意差评、找服务商等等方法去赶跟卖。

但是这种方式很容易就收到亚马逊的绩效警告:试图损害或辱骂其他卖家,导致自己店铺的绩效分数过低,如果卖家不及时处理的话,很容易被封店。

而处理的方法就是去写poa去找亚马逊进行申诉,又得浪费很多的时间和精力。

图源:敏哥知识星球

敏哥一直在强调,千万别去找服务商赶跟卖,因为你根本不知道服务商用的什么方法去赶的跟卖,就算真的赶走了,说不定没多久下一个又来了,你就还得去找他。

其实到了现在对于赶跟卖最有效的方法就是去注册R标,有了R标再去投诉,成功率就很高了;要么就提前预防去开启透明计划,让自己的产品分配唯一且独特的条形码,保护你的品牌和客户免受假冒产品的侵害,但是对于卖家来讲就是可能要多花一点成本。

那除此之外,对于防止跟卖,敏哥还有两点建议:

1.尽量把自己需要维护的产品做出私模变体,尽快以老带新完成转变,实现赛道变更。

2.避开热门类目产品,转向一些偏冷门一点的赛道。

一直以来,跟卖都让卖家们深恶痛绝,自己好不容易做起来的链接,凭什么被别人摘了现成的桃子。对于赶跟卖,卖家们也是绞尽脑汁,借助12315去举报。

总的来说,总的来说,现在无论是亚马逊的政策逐渐收紧,还是跟卖的日渐猖狂,都在警示卖家,千万不能过分依赖某个单一平台或者单一产品,卖家们要有危机意识,保持空杯心态,未雨绸缪,提早规避一切风险,这样才能在跨境电商这条道路走得更长远!

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松涛看科技

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