华中科技大学附属同济医院

在提升老年患者就医体验方面

迈出了新的步伐

80岁以上老人可优先接受

采血、放射和超声检查

导诊护士给黄爷爷贴上“爱心贴”。

“挂完号我就收到了绿色通道就医短信。”81岁的黄爷爷患有慢阻肺，要定期来医院复查。5月21日，他按照短信提醒来到门诊大厅老年服务驿站，导诊护士给他贴上了“爱心贴”，并由专人护送至呼吸内科门诊。在随后的采血、放射、超声检查中，黄爷爷在自助机报到后，系统自动为他开通绿色通道，减少等待时间。

同济医院门诊总护士长程晶介绍：“医院的信息系统在患者挂号后，将自动识别80岁及以上的老年患者，并为他们推送老年绿色通道就医信息。”在具体的检查中，也会通过系统自动优先安排。

该院门诊部办公室主任李刚告诉记者，近年来，同济始终关注和解决老年人在就医过程中遇到的难点。比如，对于未提前预约挂号的75岁以上老年患者，工作人员将协助挂号（不指定专家）。此外，自助机的功能也进行了优化，包括增大字体、简化页面、增加语音功能等，以适应老年患者的需求。

（来源：长江日报）