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前言多年来，奢侈品衣服、包包等，可以说是有钱人身份的象征，有些限量款，更是十分抢手。
但让人没想到的是，这奢侈品也会有“遇寒冬”的阶段。净利润暴跌62%、营业利润创8年新低、核心领导更是被开除……
那么，这个奢侈品巨头究竟是哪个品牌呢？又为何会沦落至此呢？
从巅峰到谷底 业绩暴跌这个奢侈品巨头，正是全球顶尖大牌——Gucci（古驰）。2015年，Gucci迎来了它的高光时刻。当时品牌凭借复古印花、动物图腾和大胆配色，成功吸引了全球消费者的目光。
短短几年间，Gucci的营收从38亿欧元飙升至近百亿欧元，成为开云集团的“赚钱能手”，风头无两。然而，辉煌的背后往往暗藏危机，2024年，Gucci的业绩却迎来了断崖式下跌。
从Gucci背后开云集团所公布的去年财报来看，集团营收为171.94亿欧元，同比下降12%；归属于集团的净利润为11.33亿欧元，暴跌62%。
营业利润更是创下2016年以来，近8年新低……作为集团的核心品牌，Gucci的表现尤为惨淡，全年营收同比下降23%至77亿欧元，直接拖累了集团的整体业绩。
要知道，Gucci的销售额曾占开云集团总营收的近一半，如今却成了“拖后腿”的主力。
从数据上看，Gucci的颓势并非突然爆发。2023年，Gucci的营收已经同比下降6%，而2024年更是每季度都呈现两位数跌幅，分别为21%、20%、25%和24%。
这种持续下滑的趋势，让开云集团的股价在2024年内跌幅超过40%，接近腰斩。
与此同时，Gucci的创意总监也在财报发布前一周离开了。对于奢侈品来说，设计的占比极其重要，对销量等方面有极大的影响力，算是品牌非常核心的一位领导了。
早在2023年，De Sarno可是特意被请过来的，他的上任就肩负着重塑Gucci的任务。他试图通过极简美学为品牌注入新活力，但市场反响平平。
Gucci创意总监Sabato De Sarno突然离职
消费者对品牌风格的频繁转变感到“凌乱”，而De Sarno的离职也被视为品牌转型失败的标志。尽管他试图通过色彩营销重现Gucci的辉煌，但显然，这一策略并未奏效。
这些年Gucci业绩下滑，集团当然也想过改善方法，但与此同时，也令其高端形象受到的损伤。那么，Gucci究竟做了什么？
原文刊载于北京商报2025-02-13关于“Gucci销售暴跌 创意总监离职”
Gucci沦为促销品 高端形象受损在奢侈品的世界里，品牌形象至关重要，而 Gucci 却在不经意间踏上了损害自身高端形象的道路。
为了实现快速扩张，Gucci 动起了直播带货和奥特莱斯低价促销经典款的念头，本以为这是加速发展的 “妙方”，却没想到成了一把伤人伤己的 “双刃剑”。
回顾往昔，Gucci 在直播平台和奥特莱斯频繁发力。像经典的 1955 手袋，原本在专柜标价数万元，象征着奢华与品质，可在奥特莱斯竟以半价出售。
酒神包也未能幸免，频繁现身直播间，被主播喊着 “全网最低价”。这般价格混乱的局面，让消费者的认知发生了巨大改变。
曾经，Gucci 代表着高端、独特，如今却因这些低价促销，和 “廉价”“过季” 紧紧绑在了一起。
消费者的心理和行为也随之悄然变化。数据显示，超过 60% 的消费者开始倾向于在奥特莱斯购买 Gucci 产品。
慢慢地，形成了一种奇怪的现象 ——“专柜看款，奥莱下单”。大家去专柜只是为了看看款式，真正掏钱购买却选择价格更低的奥特莱斯。
这对 Gucci 来说可不是个好兆头，尤其是那些注重品牌形象的中产消费者，他们逐渐对 Gucci 失去了兴趣，开始转身寻找其他能彰显身份的品牌。
低价促销的背后，是Gucci门店数量的激增。从2015年的498家到2022年的799家，Gucci的门店扩张速度令人咋舌。
然而，这种快速扩张并未带来品牌价值的提升，反而稀释了奢侈品的稀缺性。这种“大众化”的经营逻辑，让Gucci逐渐失去了其作为顶级奢侈品牌的独特魅力。
Gucci的低价策略和门店扩张，虽然在短期内带来了销量的增长，却让品牌付出了高昂的代价。
高端形象的崩塌，以及稀缺性的稀释，都让Gucci陷入了前所未有的困境。但质量问题，也令消费者的信任在不断流失……
原文刊载于封面新闻2024-04-25关于“边涨价边“打折” Gucci 一季度销售额下跌18%”
质量问题频发 消费者信任的崩塌近年来，Gucci的产品质量问题频频被推上风口浪尖。拿之前的报告来说，Gucci中国区退换货中，五金件氧化、皮革开裂等质量问题占比从2019年的8%攀升至2023年的23%。
这一数据的显著上升，不仅暴露了品牌在工艺质量上的下滑，也让消费者对Gucci的信任逐渐崩塌。
以孟女士的经历为例，2020年，她在Gucci专柜花费6400元购买了两个发夹，然而在不到4个月的时间里，发夹先后三次出现开胶现象。
Gucci发夹
尽管专柜多次维修，问题却始终未能彻底解决。无独有偶，杨先生也遭遇了类似的问题。
2023年，他在杭州大厦Gucci专柜花费4400元购买了一件男士T恤，仅仅穿了两天并用清水清洗后，袖口就出现了明显的褪色现象。
媒体报道
杨先生表示，自己多次购买Gucci的T恤，从未遇到过如此严重的质量问题。尽管专柜进行了修复，但问题依然存在。这种高价低质的产品体验，让杨先生对品牌的信任大打折扣。
媒体报道
杨先生的遭遇并非个例，许多消费者在社交媒体上分享了类似的经历，抱怨Gucci产品的耐用性和工艺质量远未达到奢侈品牌应有的水准。
这些质量问题不仅影响了消费者的使用体验，更动摇了他们对品牌的信任。奢侈品之所以能够吸引消费者，除了品牌溢价外，更在于其卓越的工艺和品质。
然而，Gucci近年来在快速扩张和产品线延伸的过程中，似乎忽视了这一点。每季推出超过200个SKU的庞大产品线，让品牌在工艺把控上显得力不从心，质量问题频发也就在所难免。
对于消费者而言，花高价购买奢侈品不仅是为了品牌标识，更是为了享受高品质的产品体验。
然而，Gucci在质量问题上的频频“翻车”，让许多忠实客户感到失望。
这种信任的崩塌，不仅影响了品牌的短期销量，更可能对其长期发展造成深远影响。而且消费者的观念也在不断改善，让人不禁感慨，真的是“割不动韭菜了”……
原文刊载于央广网2023-08-02关于“4400元古驰T恤洗一次褪色，古驰回应：不建议自行清洗”
新消费观 割不动韭菜了近年来，奢侈品行业的消费趋势发生了显著变化。根据贝恩公司发布的报告，高端定制业务增长了18%，二手奢侈品交易量激增25%，修复保养服务需求上涨30%。
这些数据背后，折射出消费者心态的根本转变——从追逐“显性符号”转向追求“内在价值”。奢侈品不再是单纯的身份象征，消费者更看重产品的实用性、品质和个性化体验。
这种转变在年轻一代中尤为明显。一位95后网友的评论颇具代表性：“花一个月工资买包？不如买张机票去追极光、看动物迁徙。”
对于许多年轻人来说，奢侈品的高溢价已经不再具有吸引力，他们更愿意将预算花在旅行、户外活动或其他能够带来深度体验的消费上。
这种消费观的转变，让传统奢侈品牌的“Logo崇拜”逐渐失效。
与此同时，二手奢侈品市场的蓬勃发展也印证了这一趋势。消费者不再盲目追求新品，而是更理性地选择性价比更高的二手商品。
修复保养服务的需求增长，则表明消费者更注重产品的长期使用价值，而非一次性消费。这种从“符号消费”到“价值消费”的转型，正在重塑整个奢侈品行业的格局。
对于Gucci这样的传统奢侈品牌来说，这种变化无疑是一个巨大的挑战。过去，品牌通过频繁涨价、饥饿营销和明星代言，成功将产品塑造成“身份象征”。
然而，新一代消费者并不买账。他们更关注产品的设计、工艺和可持续性，而非单纯的品牌标识。这种理性消费的趋势，让奢侈品牌不得不重新思考自己的定位和策略。
品牌若想继续吸引消费者，必须从“卖Logo”转向“卖价值”，提供更具内涵和实用性的产品与服务。否则，随着消费者越来越理性，传统奢侈品牌的“韭菜”恐怕再也割不动了……
原文刊载于环球时报2025-02-23关于“突然卖不动了？知名大牌关闭上海市中心2家门店！年轻人消费转向”
结语Gucci的危机，某种程度上也是奢侈品行业的一次集体觉醒。当市场的泡沫逐渐退去，真正的奢侈品不再是标价牌上的数字，而是对工艺、设计与价值的极致追求。
Gucci能否重回巅峰，就要看它能否在创新与品质之间找到新的平衡点，重新赢得消费者的信任与青睐了……
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原文刊载于中国经济周刊2025-02-12关于“Gucci卖不动了”
