1月17日，月亮湖社区九渊路西区居民点41号二楼的居民张国英向社区工作人员周玉凤反映其楼栋下水管道频繁出现堵塞，尽管已请专业人员进行疏通了，但问题仍未得到根本解决，已严重影响她到的生活环境了。

接到居民反映后，社区工作人员周玉凤迅速响应，第一时间联系专业维修人员赶到现场查看。经过检查，维修人员确定该楼栋下水管道频繁堵塞是因该楼栋下水管道与连接沉淀池之间的主管道上出了问题，并制定了详细的施工方案和预算费用。

当时正值春节前夕，为确保春节期间下水管道能够正常使用，社区工作人员迅速行动，将维修方案和预算告知了涉及到的7户居民，并进行了充分沟通。居民们对此纷纷表示理解，并积极配合，同意共同出资对下水管道进行改造。

然而，由于该楼栋一楼住户下水管道已单独进行改造，现进行改造就需另行安装下水管道，这无疑增加了施工难度。加之当时已临近春节，且受到天气因素的影响，原定的施工方案已无法按时完成。在此情况下，7户居民经过协商，达成一致意见：节后对管道进行改造，如果节假期间管道再次发生堵塞，疏通费用将由大家平摊。

假期结束后，社区工作人员、维修师傅、居民们重新确定了施工方案。2月26日，施工正式开始。历时三天，施工顺利完成。为了方便后期管道的检查及维修，维修师傅在管道转弯处设计了一个检修口，这一巧妙设计得到了居民们的一致称赞。他们纷纷表示，以后会文明使用管道，共同维护生活环境。

此次下水管道改造的工作顺利完成，不仅解决了居民的实际困难，更提升了月亮湖社区基层社会治理能力。下一步，月亮湖社区将继续深化健全群众自治组织体系，夯实基层治理组织基础，倾听民声、汇聚民智、凝聚民心，不断满足居民对美好生活的向往。