随着科技的发展,直播已成为珠宝销售的重要渠道和方式,随手打开直播软件,在珠宝板块里就能看到上万人同时观看的直播间几乎数不胜数,销售业绩也都不俗。可直播就这样轻而易举的成为珠宝行业销售的“黑马”了吗?
其实不然,随着达人直播间的越来越火,问题点也渐渐浮现出来,投诉屡见不鲜,目前珠宝直播多数还是乱象丛生。
前不久有着“珠宝一姐”之称的某电商平台女主播被消费者指出产品有“套证”问题,一石激起千层浪,越来越多的消费者提出,他们买到的产品出现质量问题。证书本是买珠宝的保障,但现在不是有证书就万事大吉了,套牌证书、假证书充斥于市场之中,让不了解的人真假难辨,防不胜防。
还有在抖音平台被某男主播骗的Tag也在各大自媒体账号不断出现,很多消费者发现直播间下单收到的产品与在直播间看到的相距甚远。正是主播利用了消费者薅羊毛的心理,以次充好,虚假宣传来诱骗消费者下单。
其实像这种打着低价、低廉、标价数千的珠宝产品可以几百元就卖给你,让你以为你赚便宜了,可他们真的赚到了吗?其实不然,仔细观察之下,那些所谓的“福利”、以及超出正常价格范畴的“超低价和摸棱两可的宣传等都是利用了消费者的捡漏心理割韭菜罢了。
如很多商家卖的千足金以很低的价格卖给你,收到货才发现根本不足克重;像没有一定标准化的玉石产品也就更难专业规定其价格了,偷换概念、玩文字游戏、展示事物和销售商品不一等手段更是让不懂行的吃了一次次亏。
直播的乱象打击了正规直播销售的企业,同时也给行业整体带来了负面效应。这其中也有珠宝行业在直播电商领域还尚处于野蛮生长期的原因,主播的专业性、售后服务等都还未达标。
同时也有监管力度不够的原因,而在这样的情况下消费者要如何通过直播消费又能保障自己的权益?只有消费对珠宝知识越来越了解,懂得判断,才不会让人割韭菜了还认为捡到漏了,而对于没有判断标准的玉石产品,可以让懂行的人来辨别也可到专业的鉴定机构检测复检。
珠宝直播需要监管、需要规范,尤其对直播商品需要审核,否则,直播乱象之下,谁都不会是受益者。