现在生活水平的提高，不少人开始关注到身体健康问题，在寻求身心舒展时，经常会选择按摩穴位的方式，可是因为有些动作涉及到个人隐私，大多按摩店都会根据同性别来安排技师人员。

避免在按摩期间出现问题，顾客认为服务不满意，进而引发经济纠纷，在人员安排上要慎重才是。

据青岛网络广播电视台报道，一名女子做按摩时遇到男技师，男技师在服务期间提出要进行背部推拿，女子对此心生戒备，在技师的推荐下便开始了这次服务。可是问题真的出现了，男技师开始对女子进行大尺度的动作，引起了她的反感，呵斥对方要求其离开房间。

说到这件事，受害者文女士一肚子的火，她认为男技师的行为侵犯了个人隐私，之前一直没有发生过类似的行为，她在延吉路万达的一家护肤中心办了卡，并在店内进行消费。

给文女士做按摩服务的是护肤中心的老技师，50岁的卜先生，文女士平时就会进行一些美体保养的项目，没想到会遭遇到这样的对待，之前卜先生也做过几次项目，但是没有发生过这样的行为。

文女士认为卜先生在做推臀项目时，对其进行了不雅行为，在文女士察觉到不对劲之后，卜先生却解释是项目内容，越想越不对的文女士直接驱赶男技师出房间。

意识到发生骚扰行为，文女士直接离开了护肤中心，因为是一件羞于启齿的经历，文女士一直没有向别人透露，心底里希望按摩店能给个说法。

不料护肤中心对于男技师的行为一字不提，也没有打电话联系如何处理这件事？一气之下文女士向媒体曝光了这件事，要求按摩店赔偿2万元。

文女士将卜某在按摩房间做的事情全都说出来，护肤中心的工作人员表示收到文女士的投入之后，便向卜某求证，卜某否认了文女士的说法，考虑到影响不好，护肤中心已经将卜某开除，之后卜某也离开青岛返回老家。

护肤中心强调室内有监控存在，不过因为文女士没有反馈问题，监控内容已经被覆盖，没办法证实房间内发生的问题。

对于文女士的遭遇深表歉意，面对2万元的精神补偿只能够提供1万元，5000元是文女士的会员卡费用，5000员是护肤中心员工凑起来补偿文女士的。

文女士不接受护肤中心的处理方式，将这件事进行投诉，经过当地工商局的介入，护肤中心向文女士退还5000元，随后警方也开始对文女士的遭遇正在调查，之后会依法作出处理。

对于护肤中心的处理方式，很多人有不同的看法，有人认为护肤中心是在推卸责任，也有人认为是文女士过于敏感，那么文女士的2万元赔偿是否合理？

店长表示，卜某离职前否认了做过不雅行为，可是因为涉及到敏感问题，店里还是决定将卜某开除，之后文女士开始维权，卜某已经离开，无法当面对质，她只能够走法律途径进行维权。

赔偿2万元的精神赔偿是否合理也应该由法院审判。

民法典24条规定，违背他人意愿，以言语、行为等方式对他人实施性骚扰的，受害人有权依法请求行为人承担民事责任。

如果警方证实了卜某在按摩期间对文女士的侵犯行为，她完全可以向卜某要求赔偿精神补偿，涉事的护肤中心没有妥当处理，也是违法行为，可以追究民事责任。

更关键的是一旦认定卜某存在骚扰行为，还需要承担治安处罚的责任。根据治安管理处罚法第44条规定，猥亵他人的，情节恶劣的处五日以上十日以下拘留。

文女士的维权行为还在进行，提醒女性在进行相关亲密接触的项目时，一定要注意技师的性别，万一出现什么骚扰行为，会让自己受到伤害，现实中遇到要果断保留证据，及时报警处理才是。

希望相关单位在招人时要注意职业培训，避免此类情况的发生，保障消费者的权益。