一位残疾军人拿着残疾军人证乘坐公交车，女司机态度很恶劣、很不耐烦的大声的喊道：在我们这里，这个不管用！

说完这句话，女司机甚至还翻了一个白眼…

看后，真的是让人感到既愤怒、又心寒。

这是12月23日发生在广西巴马县的一件事情。

根据曝光的视频可以看到，在事发当时，当地的一位残疾军人准备乘坐城乡公交出行。

当时驾驶这辆公交车的是一名女司机，看着年龄也不小了，估计40来岁的样子。

残疾军人上车后，就来到了女司机的面前，向她出示了自己的残疾军人证，因为在正常情况下拥有残疾军人证都是可以免费乘坐像公交、地铁这些公共交通工具的。

可是这位残疾军人刚把自己的残疾军人证拿出来，女司机甚至都没仔细的去看一眼，就直接不耐烦的说，在我们这里这个证件不管用！

残疾军人听后以为自己听错了，随即又问了一遍。

谁知女司机这下更加不耐烦了，态度很恶劣的直接扯着嗓门又喊了一遍：在这里这个不管用！

更加过分的是，在喊完之后，女司机甚至还翻了一个白眼，显得很是不耐烦。

残疾军人听后，十分心寒、无语。

但没办法，人家态度很不好，他也不能强求什么，只好心平气和的告诉了女司机一句：你是第一个，我见你这样说的。

很多网友看后，都是对女司机的态度深感愤怒，认为她的行为不单单是违反了相应的优待政策，更是对那名残疾军人的尊严造成了伤害。

但也有网友认为，女司机错就错在态度恶劣了一些，而对于残疾军人证能不能使用，可能她是真的不知道，或者是每个地方的政策不一样。

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就在网友们针对此事议论不休的时候，当地的官方介入了此事，多部门都在去进行核实跟进。

好在当地处理问题的速度非常的快，事发第二天便查明了情况，并做了回应。

12月24日，巴马县退役军人事务局的一名工作人员针对此事做了回应。

原来当时那名残疾军人乘坐的是城乡公交，是县城开往乡镇的，按照相关条例，这样的公交不能全部免费，只能免费50％。

也就是说残疾军人持有残疾军人证在当地乘坐城乡公交，是需要支付半票的。

而对于那名公交女司机的态度问题，工作人员也是直言了，说她的态度确实是很不好，而且她也没能好好的去跟残疾军人进行解释。

所以，已经是要求女司机去当面向那位残疾军人道歉了。

对此，有网友表示，很多城乡公交都是私人承包的，残疾军人证确实都是不能用的。

还有网友认为，当时女司机很明确说的是不管用，可官方解释的却是能用，但只能享受半价优惠。

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看样子，这样的政策，所有相关的部门还是要好好的去对自己的员工进行普及啊。

正是因为这样对政策的理解和执行上存在的差异，导致了很多残疾军人在享受优待时遇到了困难。

所以，各个部门必须以此为契机，去加强对员工的培训和管理，确保他们能够正确理解和执行相关的政策，让残疾军人的权益得到有效的保障。

更重要的是，无论遇到什么事情，大家都应该学会以尊重为底线，对待残疾军人应该要保持一个和善友爱的态度，让他们感受到应有的尊崇和关爱。